武汉招聘

职位描述：
一、 负责分公司员工入职、 离职手续的办理及二线人员招聘、 培训、劳动合同、人员档案管理； 负责分公司员工绩效考核；
二、负责分公司人力行政客服报表汇总、分析，并上报集团人力、行政、客服部门；
三、办理员工社保、医疗保险等的理赔手续；
四、协助综合营业经理办理项目经理下属工人的意外伤害保险；
五、负责员工考勤、胸卡佩戴管理和检查；
六、 工商登记、注销、年检；
七、负责注册、注销分公司员工 ERP、OA 的授权，负责分公司信息渠道人员资格的管理，例如 QQ 群，微信群等；分公司通讯录的更新；
八、固定资产、低值易耗品的采购、调配、处置；
九、固定资产的日常维护、 维修报请， 检查固定资产台账的及时变更； 协助门店房租、水电、物业、网络费用等缴纳；
十、负责公司办公场所及营业店面日常卫生情况监督与检查；
十一、集团配发的物品的验收及数量清点及确认；
十二、负责物品的入库、保管领用，建立分类台账，每月与财务部进行核对；
十三、分公司办公用品的网络询价，并提供准确价格信息；
十四、负责分公司文件收发、登记及名片、胸卡收发；
十五、全面负责、处理有关售中、售后客户投诉、维修的一切事宜；
十六、全面负责管理并执行集团制定的本部门职能领域的工作标准及工作流程；
十七、负责售中、售后投诉客户的落实和检查工作；严禁客服人员对无投诉客户进行回访工作；
十八、 负责接待登门或重大投诉的客户；
十九、负责本部门员工的日常管理、培训工作；
二十、监督本部门员工对投诉客户档案的管理工作；
二十一、 负责对客户投诉的各职能部门的责任人提出处罚建议；
二十二、如“心连心”客户服务群中出现投诉，人力行政客服主管应及时加入该群并协调各部门解决客诉问题，问题处理完毕后退出该群；
二十三、负责消协、装协受理客户投诉后的解释、协调工作；
二十四、人力行政客服主管具有解决施工现场问题的处理权限（同客服外勤岗位权限）。
二十五、 负责分公司电脑、电子设备等采购的技术支持；
二十六、展会活动设备调试；
二十七、ERP 相关的技术支持及使用培训 举报 分享

    龙发装饰集团创立于1997年，现为中国建筑装饰协会副会长会员单位，中国品牌500强企业，是全国首批建筑行业信用评价AAA级，设计甲级、施工壹级企业。龙发装饰集团目前在全国拥有90多家直营分公司，600多家门店。并于2003年始开拓国际市场，在美国成立分公司。
    自2010年董事长王显先生出山掌舵以来，第一个5年计划已经实现。在此期间，龙发装饰集团摸索出一条与传统装饰公司不同的运营模式，走出了一条颠覆性经营模式。正在打造着一个全新的装饰行业公司化平台，2016年开启合作人行业新模式，依托龙发公司化平台及新模式打造“人人是老板”的经营合作体系。经营模式的改变是推动长久稳健发展的制胜法宝。
    通过2016年2月高层会议已经确定龙发装饰集团发展的第二个5年计划，目标是产值过千亿。为实现目标，将逐步加大在品牌，渠道，产品等支柱的建设。
    大力度的宣传，央视平台黄金时间的广告，让“装修我就找龙发”的口号家喻户晓。全国各地区的公交、户外路牌等广告的投放，新浪、搜狐等各大门户网站都有龙发的身影；微信、微博、QQ等载体的营销应用，形成多角度全方位立体投放，使品牌形象得到有效提升。
    渠道建设如火如荼，2016年将继续扩展市场，预计新增40家左右的分公司。龙发装饰集团在全国的市场占有率爆发式增长，覆盖所有一二线城市及经济发达的各级市场。龙发装饰集团旗下所有分公司全部直营，也让消费者的权益得到了最大的保障。
    2015年1月在北京人民大会堂举办产品发布会，龙发3D快装产品横空出世，是我司自主研发的新型环保装饰材料，其产品得到国家建设部科技司的认可与支持。第一代产品的全面推出，获得了客户的广泛认可，销量稳步提升。2016年1月龙发3D快装产品参加在拉斯维加斯举办的美国国际建材展览圆满结束，成绩斐然！以此契机成功打开国际市场，未来龙发装饰集团在国际市场中必将占有一席之地，前景广阔。同时推出部分第二代产品，产品性能更加优越。一代代用途更加广泛的产品陆续推出，“只有你想不到，没有我做不到”。其产品优点：多、快、好、省。符合装修产品化的趋势，真正颠覆装饰行业的未来。开启世界装修新时代！
    凭借着优秀的工程质量、高品质的服务、精湛的设计技艺，赢得了客户的一致满意和信赖。龙发装饰集团将一直秉承“以客户为中心”的服务理念，力求通过家居研究及提供装饰装修服务改善中国人家居环境，通过融合经典与潮流家居艺术开阔中国人的家居视野，已帮助全国百万家庭实现了家居梦想。