电话客服专员
荆州市鑫沃汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 生活服务
职位信息
- 发布日期:2017-03-31
- 工作地点:荆州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
1、通过阿里旺旺、QQ等在线聊天工具与顾客进行沟通,为顾客提供到位的服务;
2、收到顾客的评价及时与顾客相协调;
3、处理好相关的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,通过有效解决客户问题,建立店铺良好的形象;
4、协助网店产品编辑和发布及日常更新维护;
5、配合策划推广活动,并参与执行。
任职资格:
1、22-35岁之间,有过网络营销工作1年以上经验优先;
2、打字速度快,有耐心,懂得将心比心;
3、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉淘宝服务流程;
5、具有良好的服务意识,能应对各种类型的顾客;
6、熟练运用office及良好的文档写作能力,会使用简单的图片处理工具4s
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1、通过阿里旺旺、QQ等在线聊天工具与顾客进行沟通,为顾客提供到位的服务;
2、收到顾客的评价及时与顾客相协调;
3、处理好相关的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,通过有效解决客户问题,建立店铺良好的形象;
4、协助网店产品编辑和发布及日常更新维护;
5、配合策划推广活动,并参与执行。
任职资格:
1、22-35岁之间,有过网络营销工作1年以上经验优先;
2、打字速度快,有耐心,懂得将心比心;
3、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉淘宝服务流程;
5、具有良好的服务意识,能应对各种类型的顾客;
6、熟练运用office及良好的文档写作能力,会使用简单的图片处理工具4s
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
荆州鑫沃汽车销售服务有限公司是湖北省的一级代理商,集整车销售,售后服务,配件供应,信息反馈于一体的汽车销售服务企业。旗下经营长丰猎豹,众泰,德国宝沃。公司拥有阵容强大的销售团队,在荆州汽车市场具有很强的竞争力。公司崇尚人文关怀的企业文化,员工福利待遇好,注重团队专业素养的打造,通过多种严格培训,使员工专业素养得到快速的提升,秉承能者居上的企业理念,让人才在公司的关键岗位上绽放光彩。
联系方式
- 公司地址:上班地址:荆州大道188号竹叶山车世界c9-103