游戏客服专员
乐其互动(武汉)网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2017-06-25
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:3人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
一、游戏客服主要工作内容如下:
1、通过电话、在线800、邮件等通道处理玩家咨询的问题;
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通;
3、监控游戏,维护游戏的正常秩序;
4、根据玩家意见找出游戏问题并给出解决问题的建议;
5、认真负责地维护公司形象,并且考虑到玩家的利益;
6、维护VIP付费玩家,对玩家进行多方面的保留,减少玩家流失。
任职资格:
1、诚信正直,具备卓越的耐心和责任心;
2、18-28岁,性别不限,专业不限;
3、熟练操作计算机及office系列软件,打字速度50字/分钟以上;
4、有团队合作精神,善于沟通;
5、具备良好的服务意识,能适应长期的昼夜倒班制度,能承受较大的压力;
6、善于学习和掌握新技能,有创新精神;
7、思路清晰,文笔流畅,有一定的归纳总结能力;
8、从事过游戏客服相关工作者优先;
9、做五休二,试用期2000,转下后加薪到3000
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一、游戏客服主要工作内容如下:
1、通过电话、在线800、邮件等通道处理玩家咨询的问题;
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通;
3、监控游戏,维护游戏的正常秩序;
4、根据玩家意见找出游戏问题并给出解决问题的建议;
5、认真负责地维护公司形象,并且考虑到玩家的利益;
6、维护VIP付费玩家,对玩家进行多方面的保留,减少玩家流失。
任职资格:
1、诚信正直,具备卓越的耐心和责任心;
2、18-28岁,性别不限,专业不限;
3、熟练操作计算机及office系列软件,打字速度50字/分钟以上;
4、有团队合作精神,善于沟通;
5、具备良好的服务意识,能适应长期的昼夜倒班制度,能承受较大的压力;
6、善于学习和掌握新技能,有创新精神;
7、思路清晰,文笔流畅,有一定的归纳总结能力;
8、从事过游戏客服相关工作者优先;
9、做五休二,试用期2000,转下后加薪到3000
职能类别: 其他
关键字: 游戏客服
公司介绍
乐其互动(武汉)网络科技有限公司于2015年7月22日正式注册成立,主要从事手游研发和运营,公司坐落于武汉,中国光谷的门户地带,是湖北省互联网的重点企业。
公司从正式组建团队已来, 2年内获得了极大的成功和飞跃的发展。自主研发并运营的手机游戏正式上线后被多家渠道评为S级产品。
公司关注每一位员工的成长与发展,创建了和谐的工作氛围、良好的办公环境、完善的福利体系,我们诚挚的邀请有梦想、有信念的精英加入团队,携手实现“双赢”,公司将提供给你想不到的平台和发展空间。真正的实现公司和员工共同发展、员工从公司的成长中获得更多回报和自身价值实现。
公司愿景:创造公平、稳定、高品质的网络休闲娱乐生活
公司福利:
1、基本工资:提供具有竞争力和吸引力的薪酬,每年根据公司业务和员工业绩表现进行评估并调整薪酬;
2、社会保险:养老、医疗、失业、工伤、生育;
3、住房公积金:按照国家和地方规定办理;
4、年终奖:按员工这一年的综合表现以及公司这一年的经营情况综合考量;
5、项目奖金:项目上线后,会根据具体项目的流水情况以及每个员工对于该项目的贡献情况进行综合考量,给予奖金奖励;
6、公司提供工作餐及水果,工作环境舒适;
7、员工生日会,部门聚餐,联谊活动;
8、结婚礼金、生育礼金及节假日等礼品;
9、孝顺金:每月给父母银行账户打款200元。
交通以及附件设施:
公司位于武汉最繁华商业中心地带光谷,交通、生活极其方便。
乐其互动这里有:风雨同行的团队、实现理想的舞台、梦想腾飞的地方!
我们热忱地期待着各位精英的加盟。
公司从正式组建团队已来, 2年内获得了极大的成功和飞跃的发展。自主研发并运营的手机游戏正式上线后被多家渠道评为S级产品。
公司关注每一位员工的成长与发展,创建了和谐的工作氛围、良好的办公环境、完善的福利体系,我们诚挚的邀请有梦想、有信念的精英加入团队,携手实现“双赢”,公司将提供给你想不到的平台和发展空间。真正的实现公司和员工共同发展、员工从公司的成长中获得更多回报和自身价值实现。
公司愿景:创造公平、稳定、高品质的网络休闲娱乐生活
公司福利:
1、基本工资:提供具有竞争力和吸引力的薪酬,每年根据公司业务和员工业绩表现进行评估并调整薪酬;
2、社会保险:养老、医疗、失业、工伤、生育;
3、住房公积金:按照国家和地方规定办理;
4、年终奖:按员工这一年的综合表现以及公司这一年的经营情况综合考量;
5、项目奖金:项目上线后,会根据具体项目的流水情况以及每个员工对于该项目的贡献情况进行综合考量,给予奖金奖励;
6、公司提供工作餐及水果,工作环境舒适;
7、员工生日会,部门聚餐,联谊活动;
8、结婚礼金、生育礼金及节假日等礼品;
9、孝顺金:每月给父母银行账户打款200元。
交通以及附件设施:
公司位于武汉最繁华商业中心地带光谷,交通、生活极其方便。
乐其互动这里有:风雨同行的团队、实现理想的舞台、梦想腾飞的地方!
我们热忱地期待着各位精英的加盟。
联系方式
- 公司地址:地址:span关山大道新世界K11广场T1写字楼7层