速卖通客服
深圳市杰中杰科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-12
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:电子商务专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.维护速卖通帐号的安全和稳定性;
2.回复客户咨询,跟进客户订单,解决客户投诉问题,处理负分等;对客户的退换货及退款进行妥善处理。
3.熟悉速卖通的各项政策,完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度。
4.收集和整理客户的反馈信息,反馈给主管;
任职资格:
1.大专以上学历,较高的英语读写能力,专业不限,可以熟练地跟国外客户沟通。
2、有过外贸客服工作经验的优先。
3、熟练掌握办公室软件使用,如word、excel等。
4、工作认真,细心,有团队合作精神和独立工作能力。
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岗位职责:
1.维护速卖通帐号的安全和稳定性;
2.回复客户咨询,跟进客户订单,解决客户投诉问题,处理负分等;对客户的退换货及退款进行妥善处理。
3.熟悉速卖通的各项政策,完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度。
4.收集和整理客户的反馈信息,反馈给主管;
任职资格:
1.大专以上学历,较高的英语读写能力,专业不限,可以熟练地跟国外客户沟通。
2、有过外贸客服工作经验的优先。
3、熟练掌握办公室软件使用,如word、excel等。
4、工作认真,细心,有团队合作精神和独立工作能力。
职能类别: 电子商务专员
关键字: 速卖通销售 速卖通专员 Ebay客服 Amazon客服 外贸客服 客服
公司介绍
是深圳一家电子商务公司,主要运营各大跨境电商平台,如Amazon,eBay,wish,速卖通等全球优秀的电商平台。通过这些跨境电商平台将中国制造的品质高,价格优的产品销售给来自全世界各个国家的消费者。公司的理念:以优秀团结的人才队伍为基础,以高品质产品为核心,以品牌产品的塑造为目标,为全球消费者提供更加优质的产品和满意的服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:光谷创业街特1栋3单元606