服务督导(IT)
武汉百胜星联服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-02-27
- 工作地点:武汉-江汉区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
工作内容:
1、客户信息整理、更新工作;
2、客户电话转接,对简单客户问题推送知识库解答;
3、产品知识库建立及维护;
4、日常客户电话回访;
5、跟踪监督各工程师工作流程,确保工作按标准执行;
6、完成上级安排的临时性工作。
岗位要求:
1、语言表达能力强,有良好的沟通和协调能力;
2、有较好的计算机使用能力,计算机、通信工程等相关专业优先;
3、具有较强的观察与分析能力,善于总结、积累经验;
4、能够快速学习新知识和技能并应用到实际工作中;
5、服务意识强,有高度的团队精神,有激情有进取心,有较强的抗压能力,注重执行力;
6、身体健康,有亲和力;性格开朗,沟通能力强,做事情认真仔细,有责任心,能随机应变。
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工作内容:
1、客户信息整理、更新工作;
2、客户电话转接,对简单客户问题推送知识库解答;
3、产品知识库建立及维护;
4、日常客户电话回访;
5、跟踪监督各工程师工作流程,确保工作按标准执行;
6、完成上级安排的临时性工作。
岗位要求:
1、语言表达能力强,有良好的沟通和协调能力;
2、有较好的计算机使用能力,计算机、通信工程等相关专业优先;
3、具有较强的观察与分析能力,善于总结、积累经验;
4、能够快速学习新知识和技能并应用到实际工作中;
5、服务意识强,有高度的团队精神,有激情有进取心,有较强的抗压能力,注重执行力;
6、身体健康,有亲和力;性格开朗,沟通能力强,做事情认真仔细,有责任心,能随机应变。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
关键字: 服务督导
公司介绍
上海百胜软件股份有限公司是品牌企业全渠道零售解决方案服务商。 公司成立于2000年,陪伴中国时尚品牌的成长和崛起,为上万家时尚企业提供it解决方案和管理咨询,业务涵盖零售管理、供应链、电子商务、商业智能、云服务、移动应用等领域。80家星联服务机构(分公司)遍布全国,为客户提供专业及时的服务支持。帮助中国时尚品牌提升管理,促进业务创新,成就智慧品牌,创造非凡价值。在十多年的努力下获得如下成绩:
1、百胜荣获40余项项国家版权局软件系统著作权认证,50余项政府和社会认证及殊荣。
2、百胜软件是中国时尚行业专业管理软件,35%市场占有率第一,
3、26家鞋服上市公司与百胜合作,
4、3000家大中型品牌企业,
5、15000家客户采用百胜软件,
6、300,000个终端门店运行百胜零售终端系统。
福利待遇:
1、8小时/天工作制(双休),法定节假日依照法规标准,加班后可调休或发放加班工资。
2、完善的福利制度:一经录用,即享受五险及住房公积金,外出有转车送,享受交通补贴。
3、公司提对实习生提供住宿。
4、享受带薪年休假及其它节日福利。
5、定期组织员工团队活动。
6、工资待遇,请参考与之对应的岗位。
工资组成=基本工资(无责任底薪)+绩效工资(日常工作表现考核)+业绩提成(业务的业绩提成/技术的实施提服务提成)+各项奖金
面试/入职流程:
应聘者投递简历 - 筛选简历 - 通知初试 (需要笔试)- 复试(综合素质/能力/态度考查)- 进入岗前培训(带薪)- 入职考试 –
1、初试与复试通常情况一次完成,特别优秀人才,关键岗位,或者管理岗位可能需要多次复试,甚至公司组织集体复试。
2、笔试内容包括职业能力/素养,行业基础知识,技术基础知识(技术岗位),销售基础知识(销售岗位)
3、岗前培训为一周,即5个工作日,带薪。即使未通过入职考试,公司同样支付对用薪酬,同时 该人才档案进入公司档案库.
4、入职考试内容以公司岗前培训知识为主,通过入职考试,顺利进入试用期,签订劳动合同。
面试须知:
1、个人简历一份、身份证复印件一份、最高学历证明、岗位相关证书
2、确保简历信息内容的真实性,我们有必要对信息(学历、工作经历等)进行背景核实;
3、如您的简历初步符合相应的岗位要求,我们会尽快与您联系!请确保您的联系方式有效,并保持通信畅通!
公司地址:武汉市江岸区台北一路2号天下国际4单元14楼(13A)。
乘车方式:乘公交到新华路取水楼下车,在民生银行大厦一侧往回走100米到台北一路,良友大厦旁边。
地铁到循礼门,或者王家墩东需要步行10-15分钟
乘车方式询问电话:027-85851840
公司官网 http://www.baison.com.cn
1、百胜荣获40余项项国家版权局软件系统著作权认证,50余项政府和社会认证及殊荣。
2、百胜软件是中国时尚行业专业管理软件,35%市场占有率第一,
3、26家鞋服上市公司与百胜合作,
4、3000家大中型品牌企业,
5、15000家客户采用百胜软件,
6、300,000个终端门店运行百胜零售终端系统。
福利待遇:
1、8小时/天工作制(双休),法定节假日依照法规标准,加班后可调休或发放加班工资。
2、完善的福利制度:一经录用,即享受五险及住房公积金,外出有转车送,享受交通补贴。
3、公司提对实习生提供住宿。
4、享受带薪年休假及其它节日福利。
5、定期组织员工团队活动。
6、工资待遇,请参考与之对应的岗位。
工资组成=基本工资(无责任底薪)+绩效工资(日常工作表现考核)+业绩提成(业务的业绩提成/技术的实施提服务提成)+各项奖金
面试/入职流程:
应聘者投递简历 - 筛选简历 - 通知初试 (需要笔试)- 复试(综合素质/能力/态度考查)- 进入岗前培训(带薪)- 入职考试 –
1、初试与复试通常情况一次完成,特别优秀人才,关键岗位,或者管理岗位可能需要多次复试,甚至公司组织集体复试。
2、笔试内容包括职业能力/素养,行业基础知识,技术基础知识(技术岗位),销售基础知识(销售岗位)
3、岗前培训为一周,即5个工作日,带薪。即使未通过入职考试,公司同样支付对用薪酬,同时 该人才档案进入公司档案库.
4、入职考试内容以公司岗前培训知识为主,通过入职考试,顺利进入试用期,签订劳动合同。
面试须知:
1、个人简历一份、身份证复印件一份、最高学历证明、岗位相关证书
2、确保简历信息内容的真实性,我们有必要对信息(学历、工作经历等)进行背景核实;
3、如您的简历初步符合相应的岗位要求,我们会尽快与您联系!请确保您的联系方式有效,并保持通信畅通!
公司地址:武汉市江岸区台北一路2号天下国际4单元14楼(13A)。
乘车方式:乘公交到新华路取水楼下车,在民生银行大厦一侧往回走100米到台北一路,良友大厦旁边。
地铁到循礼门,或者王家墩东需要步行10-15分钟
乘车方式询问电话:027-85851840
公司官网 http://www.baison.com.cn
联系方式
- 公司地址:上班地址:湖北武汉江汉新华台北一路2号天下国际4单元