武汉招聘

1.任职资格：
1.1大专或以上学历，熟悉物业相关法律法规，具有良好的客户服务意识与理念；
1.2三年以上物业行业相关岗位工作经历；
1.3良好的沟通、协调、应变能力及独立处理事务的能力。

2.岗位职责：
2.1负责物业项目的客户服务、客户关系管理、客服团队管理等工作；
2.2客户诉求响应：接待业主的咨询及投诉，并及时反馈，跟踪落实业主诉求解决情况；
2.3客户拜访与沟通：定期、不定期对业主进行回访及客户满意度拜访工作；
2.4现场品质监督：巡视发现现场问题，调动现场资源进行解决；
2.5收集客户服务资源，协调解决客户需求。

    远洋基业物业是远洋地产（股票代码03377）全资附属机构，是国家一级资质物业管理企业。公司借助集团物业管理的先进经验，秉承“规范、专业、诚信、透明”的发展思路和“专业、品质、和谐”的经营理念，以缔造“金牌物业”为目标，在已接受委托管理的物业服务中精益求精、开拓创新，获得了业主的高度认可和良好的社会声誉。

    公司以稳健内敛的企业管理、诚实守信的市场运营、专业扎实的客户服务享誉业界，并逐步探索出独具特色的“远洋物业”服务模式，是远洋地产“客户专家”理念的忠实践行者。
武汉远洋基业物业管理有限公司主要从事住宅物业的全权委托管理、物业顾问管理和物业管理咨询培训。公司现直接管理的项目的有2个，武汉远洋庄园和武汉远洋世界，管理面积达70余万平方米。
    
    公司将人才作为资本，坚持从企业文化、员工行为规范、专业技能等多方面多层次地组织培训，致力于为员工提供良好的劳动环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单而真诚的人际关系，一方面持续培养专业化、富有激情和创造力的职业经理人团队，一方面持续改进在职员工的客户意识和服务技能，激励全体员工热忱投入，出色地完成本职工作。

    在远洋，您能享有充满乐趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、和谐的家庭。我们坚信，武汉远洋物业会筑就您可托付一生的理想家园！