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客服专员/助理(非技术)

武汉美宅科技服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-13
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、通过电话和互联网平台接收的业务订单,并进行系统录单等;
2、了解和跟进家政服务员的状态,并对业务订单进行派发、跟踪和处理售后等;
3、掌握与客户沟通话术,通过即时聊天和电话给客户答疑解问;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力者优先。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,有耐心,有一定的承压能力。
4、有家政行业工作经验者优先(非销售性质)。
职位优势:
1、同行业内有竞争力的薪资待遇;
2、公司内部完善的晋升机制。
工作时间:
9:00~17:30

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 客服助理 客服专员

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公司介绍

美宅家政,2014年成立于武汉光谷的O2O互联网家政公司。历经两年发展,已是拥有集家庭保洁、电器清洗、家居养护、工程保洁等四大板块,八大类近20项服务的家政企业。在各大平台业务量和好评率的长期排名前三,并逐渐发展为武汉互联网家政的领军企业。在全国互联网+的大布局下,美宅坚持客户至上,体验为先,也将为互联网家政行业的健康稳定发展做出努力,并推动O2O家政成为一种新的家庭生活方式。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:珞喻路街道口阜华大厦B座20层