淘宝客服/店长 (职位编号:001)
武汉思创伟业科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-13
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网店/淘宝店长
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过QQ,旺旺等聊天工具及时、准确、专业的回复顾客咨询,并能提供耐心、专业、热情、周全的服务,引导顾客成功交易;
2、妥善处理客户订单,协助查询跟踪物流情况、处理售后等问题;
3、产品优化,直通车优化,产品上架,促销活动策划,店铺日常管理等;
4、配合完成店铺日常运营,执行促销活动完成相关工作等。
任职资格:
1、熟练电脑打字会使用在线聊天工具;
2、熟悉淘宝购物交易规则及流程;
3、能同时与多个客户沟通,熟练使用电脑及常用办公软件;
4、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;
5、较强的工作责任心,良好的团队合作精神,做事细致有耐心,抗压能力强;
6、有淘宝,京东客服工作经验者优先。
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岗位职责:
1、通过QQ,旺旺等聊天工具及时、准确、专业的回复顾客咨询,并能提供耐心、专业、热情、周全的服务,引导顾客成功交易;
2、妥善处理客户订单,协助查询跟踪物流情况、处理售后等问题;
3、产品优化,直通车优化,产品上架,促销活动策划,店铺日常管理等;
4、配合完成店铺日常运营,执行促销活动完成相关工作等。
任职资格:
1、熟练电脑打字会使用在线聊天工具;
2、熟悉淘宝购物交易规则及流程;
3、能同时与多个客户沟通,熟练使用电脑及常用办公软件;
4、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;
5、较强的工作责任心,良好的团队合作精神,做事细致有耐心,抗压能力强;
6、有淘宝,京东客服工作经验者优先。
职能类别: 网店/淘宝客服 网店/淘宝店长
关键字: 淘宝店长 淘宝客服 京东客服 在线客服 售前售后客服
公司介绍
武汉思创伟业科技有限公司成立于2011年,坐落在武汉光谷,公司注册资金100万元,是一家快速成长具有活力的公司,正处于蓬勃发展阶段,旗下现有多家天猫专卖店及淘宝店,主营手机类目,15年又增加思创伟业京东手机专营店,后续还有更多店铺准备开拓。公司紧跟电子商务发展潮流,快速成长。因公司发展需要,期待有能力、有才华、勤奋、踏实、敢于拼搏的亲们加入,和我们一起成长共创未来!
公司唯才是举,不拘一格:
如果你有创业的野心,没关系,你可以在公司得到锻炼;
如果你有一技之长,公司里会人尽其才,让你在最合适的岗位发挥你最大的优势;
如果你有能力,学历或者简历却不那么耀眼,没关系,只要有能力,你一定不会被埋没;
这就是你要找的公司,尊重人才、给予机遇、创造条件,有良好的发展前景。
公司唯才是举,不拘一格:
如果你有创业的野心,没关系,你可以在公司得到锻炼;
如果你有一技之长,公司里会人尽其才,让你在最合适的岗位发挥你最大的优势;
如果你有能力,学历或者简历却不那么耀眼,没关系,只要有能力,你一定不会被埋没;
这就是你要找的公司,尊重人才、给予机遇、创造条件,有良好的发展前景。
联系方式
- 公司地址:上班地址:光谷大道光谷总部国际1栋2208室