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车险续保专员

武汉励嘉汽车服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2017-04-02
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  保险客户服务/续期管理

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、了解并掌握公司下达的保险任务
2、严格执行保险公司对各险种的相关管理规定,熟练掌握所承保险种的条款、条款解释、险种、险种解释、费率、费率解释的内容及电脑出单操作规程,工作认真、细致
3、负责客户对保单信息的查询、保险咨询
4、告知客户对最新承保政策及理赔相关事项
5、每日须处理完当日所出具的保单进行登记整理
岗位要求:
1、完成公司下达的续保目标任务
2、按照部门领导事先设定的回访时间对到期客户进行提醒,并记录提醒电话内容
3、根据客户需要计算保费,并以短信方式将试算的保费发给客户
4、注意各类资料的搜集等工作,负责各类报表的及时报送,完成领导交办的其他工作
5、对工作中的客户信息和重要资料应妥善保存,不泄露,不丢失

职能类别: 售后服务/客户服务 保险客户服务/续期管理

关键字: 续保 续保专员 汽车续保 4S店续保

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公司介绍

武汉励嘉汽车服务有限公司成立于2012年11月15日,集整车展示销售、维修服务、零件供应为一体的4S服务中心。公司经国家工商行政管理局批准拥有小轿车经营权, 具有壹类维修企业资格。
公司位于洪山区和平乡铁机村2号附3号,注册资本1600万元,是一家汽车营销服务理念运作的专业汽车营销服务公司。公司的经营范围是:汽车销售、汽车维修、汽车配件、五金机电等的销售。我公司4S店总占地面积为6700平方米,设有销售大厅、售后服务车间及备件仓库、行政办公大厅,总维修设备均按东风悦达起亚要求配置,24小时为客户服务,在营销观念和服务质量上达到东风悦达起亚的标准,可以让东风悦达起亚品牌客户享受到温馨而规范的服务。
公司主营:一、整车销售:为客户提供东风悦达起汽车公司生产的全部车型; 二、维修服务:为客户提供新车免费首保服务,以及定期保养、维修、钣喷以及保修期内的索赔服务;三、零件供应:为客户提供起亚汽车的纯正零件及油品。
在整个服务体系中,坚持为客户提供感动式的服务。我们提供给起亚客户的并不仅仅是一辆车的销售,而是一整套针对用户使用的过程中完善的服务方案,这个理念贯穿于每一辆起亚汽车的销售和售后中。
树立以市场为先导的竞争意识,以产品质量和客户服务为基础的市场观念,是我们公司生存和发展的基础。经过近多年的发展,我们已拥有了一套完备的客户服务体系。公司所有员工均受过正规、专业的岗前技术和服务培训,并推出一系列的服务承诺,真正体现“客户至上”的原则,从销售到售后的各个环节为客户提供无微不至的关怀和服务。
我们的服务承诺:本着“让客户满意”的企业理念,公司售后维修团队一致承诺:“我们将站在客户立场全力打造一个快捷、便利、优质的售后服务体系,努力拓展维修服务的深度,面向不同需求的用户提供差异化服务。我们今天和未来所做的一切,都是为客户提供温馨、可靠、便捷、满意的售后服务。”

武汉励嘉汽车服务有限公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span湖北省武汉市洪山区和平乡铁机村2号附3号