武汉招聘

职位描述：
1、通过旺旺工具与客服交流并解答产品知识，良好的沟通技巧，了解客服需求，达到营销目的，促成订单成交。
2、线上售前、售中、售后跟踪，物流、退换货处理；
3、提高店铺好评，做到零投诉，发货及时；
4、妥善处理客户投诉，保证客户满意；
5、具有良好的沟通能力、领悟能力及执行力，较强的责任感、服务意识与敬业精神，良好的职业操守，工作严谨，富有创新精神和团队合作精神，并具有较强的语言表达能力。

岗位要求：
1、不限学历，有较强的沟通交流能力，有较强的服务意识和责任心，对待客户要热情诚恳、耐心细致、脾气好，头脑反应灵活，应届生优先。
2、能吃苦耐劳，善于自我学习，积极上进，注重自身长期发展（频繁换工作者请谨慎考虑）；
3、乐观热情，富有挑战性，能承受一定的工作压力；
4、优秀应届毕业生优先考虑；

工作时间：每周工作6天，白班客服8:30-17:30，晚班客服：16:00-24:00。（可轮班或不轮班）
薪资待遇：基本工资+绩效+包食+年终奖

工作地点：武汉硚口区中山大道287号银邦大厦
联系电话：有意直接电话联系18507191377 简历邮箱：290779587@qq.com QQ:290779587 举报 分享

主营天猫/淘宝等业务！