武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。 　　
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。　
6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。 　
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。　
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。　　
9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
任职资格：
1、形象好，气质佳，年龄20—28岁，身高1.58以上；
2、高中及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利；
6、具备一定商务礼仪知识。
工作时间：
8：30-17:30
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    鼎兆集团武汉鼎嘉企业管理有限公司是一家集投资、研发、管理、销售于一体的大型综合性餐饮集团。总部在落在广州，旗下在华北、华中、华南、华东、西南设有分公司，以全国市场为战略思想，以多元化为发展方向，配合鼎兆丰富的餐饮连锁经营理念、完善的管理运营体系、品牌策划推广中心，技术研发及机械设备制造，深入推广，自主创新，致力于打造特色餐饮项目的领航风帆。