武汉招聘

职位描述：
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1、负责通过即时网络工具解答客户咨询，提问，促成销售，及时提醒顾客并备注其特殊要求;
2、追踪物流，确保快递及时妥善送达; 配合物流发货；
3、负责客户退换货投诉处理，了解投诉原因并提出改善建议；
4、懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通，能准确有效地在短时间内为不同顾客做推荐参考；
5、妥善处理客户不满及意见、建议，提升客户再次购买率。

岗位职责：
1. 熟悉常用的聊天软件，打字速度快,60字/分钟以上！
2. 高度的工作责任心和强烈的客户服务意识，性格开朗,具有一定的亲和力。
3. 熟悉电商平台网店运作以及淘宝天猫交易规则。
4. 有团队合作精神，能吃苦耐劳,工作耐心细致,思维活跃。

注:1.此岗需要轮班，白班早9:00-18:00,晚班15:00-24:00，根据部门需求进行排班，每周1天休
2.喜欢化妆且从事过美妆行业者优先考虑

工作地址
武汉市江岸区江汉路250号船舶国际广场 举报 分享

四海融创_海外u（haiwaiu.com）

四海融创信息科技有限公司（s.h.r.c）成立于2014年，总部位于中国武汉（wuhan china）。
2013年伊始，于纽约，洛杉矶，芝加哥，悉尼，墨尔本，巴黎，柏林，东京，首尔，曼谷等十多个国家，四十多个城市建立的专业采购中心。
联合数百国际知名厂商，国际物流公司，数千知名品牌，热销上万种国际优品，致力于打造全球一站式网购（b2c）海外直邮。

海外U（haiwaiu.com）“ U ”文化的倡导者，秉承“ U ”文化的一贯宗旨：全球U（优）品、 选购无U（忧）、快捷直U（邮）
 
为实现“足不出户、网购世界、全球配送”的目标，带领开拓进取的精英管理团队，构建了一个自由广阔、安全可靠的网络平台，为广大的中国消费者畅通无阻地进行全球网络购物提供了全方位的解决方案，商品直接海外直发，经国际直邮发送至用户手中。用户网络平台下单订购，真正做到海外商品选购无忧。

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海外U（海外优）是四海融创控股集团全力打造的一站式全球购物平台，旨在为广大消费者带来极致的海淘体验。
海外U不仅仅只是一家跨境电商企业，凭借着成熟的线上品牌孵化体系，为各大品牌商带来优质的平台服务的同时，为消费者带来价格更优惠品质更佳的海外正品。配合深度的网红电商模式，让海淘购物更具娱乐性，为消费者带来不一样的海淘体验。其独有的O2M线下实体体验店，让商品更真实更透明，让消费者“随时随地都能GO，随时随地放心购”