服务顾问
武汉国利星徽汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2017-01-01
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 接待维修顾客、解答顾客咨询。
2. 受理客户投诉及调查统计客户满意度。
3. 负责与保险公司在维修事故车前的条款和状况谈判;
4. 负责与服务顾问之间的交流来跟踪事故车的维修状况;
5. 在事故车完工3天之前负责通知保险公司和客户。
6. 负责客户关系管理及联络工作。
7. 服从公司安排,定时接受岗位培训。
任职资格:
1.男女不限,形象大方整洁,女身高162cm以上,男身高170cm以上善于倾听沟通;
2.具有2年以上4s店汽车售后维修方面工作经验;
3.较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4.具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识
工作时间:8:30~17:30
工作时间:八小时工作制。
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岗位职责:
1. 接待维修顾客、解答顾客咨询。
2. 受理客户投诉及调查统计客户满意度。
3. 负责与保险公司在维修事故车前的条款和状况谈判;
4. 负责与服务顾问之间的交流来跟踪事故车的维修状况;
5. 在事故车完工3天之前负责通知保险公司和客户。
6. 负责客户关系管理及联络工作。
7. 服从公司安排,定时接受岗位培训。
任职资格:
1.男女不限,形象大方整洁,女身高162cm以上,男身高170cm以上善于倾听沟通;
2.具有2年以上4s店汽车售后维修方面工作经验;
3.较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4.具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识
工作时间:8:30~17:30
工作时间:八小时工作制。
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
武汉国利星徽是奇瑞控股旗下捷途授权经销商。
公司从成立以来,凭借着秉承“追求卓越 创造完美”的经营理念,准确把握市场预测,努力开拓市场,以优良的产品质量为前提、优惠的价格作保证、完善的售后服务为基础,着力开展汽车销售及售后业务,取得了骄人的业绩。
公司现有员工40余名,拥有高素质的技术、销售及管理团队。企业相信,优质的服务是企业成功的关键。而优良的服务源于先进的设备、精湛的技术和完善的管理。
武汉国利星徽在为消费者提供一流汽车品牌的同时,也提供了更为重要的“用心服务 永久呵护”一流的特色服务。公司售后服务部拥有目前国内外最先进的汽车检测维修设备和专用工具。服务部的专业技术人员严格实行持证上岗,定期组织内部培训、开展技术竞赛。
武汉国利星徽,正以坚定的步伐、雄厚的技术和资金实力、积极进取的精神,竭力为用户提供全方位、优质满意的服务。
公司从成立以来,凭借着秉承“追求卓越 创造完美”的经营理念,准确把握市场预测,努力开拓市场,以优良的产品质量为前提、优惠的价格作保证、完善的售后服务为基础,着力开展汽车销售及售后业务,取得了骄人的业绩。
公司现有员工40余名,拥有高素质的技术、销售及管理团队。企业相信,优质的服务是企业成功的关键。而优良的服务源于先进的设备、精湛的技术和完善的管理。
武汉国利星徽在为消费者提供一流汽车品牌的同时,也提供了更为重要的“用心服务 永久呵护”一流的特色服务。公司售后服务部拥有目前国内外最先进的汽车检测维修设备和专用工具。服务部的专业技术人员严格实行持证上岗,定期组织内部培训、开展技术竞赛。
武汉国利星徽,正以坚定的步伐、雄厚的技术和资金实力、积极进取的精神,竭力为用户提供全方位、优质满意的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span团结大道铁机汽车展销中心国利星徽智慧店(捷途)