4S店售后前台主管
武汉天坤幻速汽车销售有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2016-12-21
- 工作地点：武汉-汉阳区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：售前/售后技术支持主管
职位描述
职位描述：
1.中专以上文化程度，汽车维修相关专业；
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1.中专以上文化程度，汽车维修相关专业；
2.有两年以上4S店服务顾问从业经验；
3.负责售后维修前台的日常管理工作，及时完成公司下达的各项工作任务；
4.负责维修车辆的客户接待工作，及时了解客户的需求；
5.督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息；
6.督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率；
7.负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作，及时协调解决并作出整改计划；
8.负责售后服务部日常报表的统计及月度数据分析；
9.协助服务经理或站长对客户投诉的处理工作；
10.负责协调车间、配件与前台的协作工作等。
职能类别： 售前/售后技术支持主管
关键字： 售后 服务顾问 主管 前台
公司介绍
我公司成立于2014年，于当年6月正式入网，在武汉地区代理北汽幻速品牌汽车销售及售后服务。
联系方式
- 公司地址：上班地址：沌口开发区海天汽配城华中汽车市场北汽幻速4S店