前台接待(兼行政)
姜昶臣(湖北)建筑装饰设计有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2016-12-21
- 工作地点:武汉-江岸区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生
职位描述
职位描述:
前台任职资格
市场营销、公共关系等相关专业大专以上学历;一年以上相关从业经验;精通客户服务体系的管理流程;高度的责任心和客户服务意识,亲和力强。较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力;熟练操作计算机及办公软件。
第二节 主要工作
1、记录来访客户基础信息登记工作(姓名、联系方式、预装修房屋地址、客户来源)。
2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给相关部门;
4、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
7、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
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前台任职资格
市场营销、公共关系等相关专业大专以上学历;一年以上相关从业经验;精通客户服务体系的管理流程;高度的责任心和客户服务意识,亲和力强。较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力;熟练操作计算机及办公软件。
第二节 主要工作
1、记录来访客户基础信息登记工作(姓名、联系方式、预装修房屋地址、客户来源)。
2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给相关部门;
4、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
7、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
职能类别: 前台接待/总机/接待生
公司介绍
姜昶臣(湖北)建築裝飾設計有限公司(JCD)成立於2015年,是由姜昶臣(JC)先生創立,專業為住宅空間,辦公空間及公共商業空間提供室內設計及顧問服務。公司創始人姜昶臣先生畢業於紐約室內設計學院(New York School of Interior Design),取得室內設計學碩士學位(Master of Professional Studies Interior Design)並獲得了紐約傑出設計師獎章。姜昶臣建築裝飾設計有限公司將延續貫通歐美前沿的設計理念,結合最優質的技術工藝以及專業的設計水準融合成一道中西合璧的饕餮大餐為您的居室錦上添花。在JCD我們為所有的客戶提供綜合性的一體化設計服務和方案,顛覆傳統裝飾設計公司的服務體驗。我們致力於為每個客戶量身制定更優質的生活空間。
联系方式
- 公司地址:上班地址:武汉天地环球智慧中心A2-1711