武汉招聘

职位描述：
华拓金融服务有限公司成立于2002年，是国内成立较早、规模较大的专业金融服务外包提供商，长期专注于为中国金融企业提供业务流程外包服务。华拓数码管理总部位于首都北京，并已形成辐射全国的现代化运营交付体系，先后在大庆、花桥、湘潭、合肥、马鞍山建立五个主交付基地，上海、深圳、哈尔滨、武汉等地均设作业场地。截止到2015年底，华拓数码全国员工总数超过10000人，其中苏州昆山花桥中心在职员工超6000人，连续多年荣获“全球服务外包百强”、“中国服务外包十强”等荣誉称号。国家领导人多次到公司视察工作。
  华拓数码目前承接全国范围内银行信用卡全流程、银行前后台各环节、银行客服以及银行核规核查等各项集中离场、驻场外包服务，通过“专业化、标准化、规模化”的全流程外包服务，帮助中国金融企业实现内部资源整合，优化客户体验，提升运营管理及创新能力，增强自身核心竞争力以应对快速变化的市场竞争环境。
随着公司飞速发展，预计未来1-2年公司将达2万人规模，需要招聘大量优秀人才加入华拓数码。期盼有志之士踊跃投递简历面试，一经公司录用，公司将提供有竞争力的薪酬福利待遇，及良好的职业发展空间。
国行薪资年薪6万+房补餐补+五险一金+岗位晋升+年终奖+免费班车+双休或大小休
上下班班车接送。

一、招聘岗位：交通银行客服
岗位职责：
1、负责接听交通银行储蓄卡（95559交行）热线，处理客户遇到的问题；
2.针对交通银行个人业务所涉及的业务单证，交易信息等内容进行审核授权。
3、根据项目要求完成每日业务量及绩效标准。
任职资格：
1、男女不限，大专及以上学历；（必须有毕业证书）
2、熟练使用电脑，汉字每分钟40字以上，普通话流利（语言类证书）；
3、良好的沟通能力，思维清晰；
4、具备良好服务意识，抗压力强，能适应快节奏的工作模式。
二、应聘要求：1、大专或者以上学历，必须有毕业证。
              2、五天八小时轮休作息，有晚班
              3、免费提供公寓式员工宿舍（4人间）水电平摊。
三、薪资待遇：
1、带薪培训：培训津贴+天餐补+福利补贴综合薪资2000
上岗待遇：基本工资 + 绩效奖金（提成）+ 全勤奖 + 餐补+其他奖励 房补（工资4000元-6000元 ，武汉客服文员最高底薪）
试用期综合收入：2000元-3000元
转正后综合收入：4000元-6000元
全勤奖100元/月 房补200元/月 餐补200-300元/月
排名奖、单项奖500-2000元/月
夜班津贴：20-50元/班

三、福利：
1）培训期，缴纳商业综合保险；
2）独立上线，缴纳五险；
3）缴纳五险一金；
4）商业综合保险，覆盖配偶子女，一经录用，即可申请享受。
其他福利：
1、各种法定节日福利；
2、员工生日贺礼；
3、带薪年休假；
4、企业娱乐活动月激励活动；
5、稳定的发展平台
6、宽敞、愉悦的工作环境；
7、开放、合作、包容的企业文化；
晋升空间
专业技术方向：坐席员--数据专员培训师--质培主管--流程设计专家--项目经理
团队管理方向：坐席员--运营组长、质检组长--运营主管--高级经理--运营总监
二级职能：行政专员--业务主管--部门经理
学习成长
组长公开课：18堂组长公开课循环开讲，强制要求成长（6个月）
见习/轮岗计划：为员工提供各类见习/轮岗机会，一旦通过评估可以得到相应晋升（完成见习或轮岗）
后背主管培训班：为期半年的后备主管培训班已经开始进行，预计将为公司提供至少10名以上的主管级人才（一年以上）
向日葵计划：中高层人才培训计划，不断提高管理人员竞争力（长期发展）
四、市内乘车路线：
民族大道光谷广场”站后
转乘759/856/327至软件园一路下车、903到关南小区下车。
五、工作地点：洪山区光谷软件园交通银行武汉金融中心（光谷软件园交通银行大厦）
六、面试安排：投递简历---微信预约13277030056--确定面试时间 举报 分享

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