潍坊招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
薪酬福利：
1、工资：1800-3000元，基本工资+岗位工资+绩效工资，四天休息每月
2、签订正式劳动合同、缴纳五险、价值20万的员工意外险；
3、带薪婚丧假、工龄工资、通讯补助、交通补助、节庆福利、公费国内外旅游、员工文化活动，带薪培训。
4、每月“我爱我家”父母补贴（公司补贴100元，员工自己提供100元，每月固定200元打入父母帐户
5、提供免费食宿（午餐晚餐，单身宿舍）
6、公司为员工提供各种培训机会，高盛学院根据员工的岗位类别，组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训 举报 分享

山东高盛供应链管理有限公司旗下的全资子公司有高盛快运、高盛物流、高盛国际货运代理、易达物流、安泰供应链。业务涉及公路运输、航空运输、仓储、城市配送、物流咨询及软件开发，致力于为客户提供全面、可靠的一体化物流服务。
　　我们在为客户提供物流服务的同时，我们更关心在这一过程为客户创造价值。公司业已建立起完备的管理体系和风险控制体系，通过全球先进的运输管理系统（TMS）和仓储管理系统（WMS）实现了作业标准化和服务透明化。公司全体员工坚持以“成就客户、应需而变”的企业宗旨，不懈追求服务的完美、技术的卓越。
　　公司已完成国内主要城市的网络建设，在北京、上海、深圳、济南、青岛、潍坊、淄博、东营、济宁、菏泽、临沂设有分公司或办事处，自有和协议车辆300多部，能够实现全国主要城市的限时高端物流服务，可以根据客户需求提供公路、航空的运输要求，从客户角度出发，为客户量身定制整体物流解决方案。我们在电子电器、食品医药、服装纺织、汽车配件、图书印刷行业确立了自己的地位。
　　公司以项目为起点，以“创建标准、革新服务”的创新理念，打造规范、可信可托的物流平台，不断为客户提供全面、可靠、专业的一体化物流服务。