潍坊招聘

职位描述：
岗位职责：

1.负责IDC,CDN,IPLC（国际带宽），云计算产品的售前支撑工作，包括技术交流、技术方案、投诉受理、需求受理等，具体包括以下工作：
2. 配合销售部门做好售前技术支持工作，负责同客户进行产品讲解、技术交流，通过与客户的沟通，确认服务需求，解答技术疑问，与客户建立良好信任；
3. 负责根据客户需求，提供有针对性的技术方案建议，并负责招标项目的标书技术部分的制作；
4. 负责上线及测试用户投诉问题的初步判断和建议，并将客户投诉和故障分类，根据紧急程度反馈给后端运营人员；
5. 负责客户具体技术需求的确认，合理安排项目测试和上线计划，与运营、资源建设、客服部门沟通保障服务顺利上线；
6. 定期对所负责工作进行总结提炼，积极向团队分享。

任职资格：

1.计算机、电子、通讯类相关专业，三年以上售前或技术支持经验；
2. 熟悉互联网行业特点，关注互联网发展趋势；
3. 熟悉网络相关技术IDC架构或云计算，国际带宽，CDN技术，熟悉http、TCP/IP协议，熟悉DNS原理及配置；
4.具备良好的沟通表述能力、敏锐的客户需求洞察、分析及应变的能力，良好的逻辑思维习惯；
5. 具备良好的文字表达及文档编写能力；
6.具有大型互联网公司相关工作经验或IDC，CDN公司工作经验者优先考虑。 举报 分享

  广东睿江云计算股份有限公司成立于2007年，是中国领先的互联网基础服务提供商，致力于为金融、电子商务、移动互联网、网络游戏、门户网站等企业提供专业的互联网数据中心（IDC）、云计算（私有云解决方案及公有云云平台）及行业应用的整体解决方案。是一家在业务领域专注和专业的云计算数据中心运营商。
  睿江云专注于云计算数据中心及相关服务的业务，多年来，随着技术能力的进步和服务水平的提升，公司已经成为华南地区首屈一指的云计算数据中心运营商。
  睿江云运营的云计算数据中心总数超过30个，机柜总规模20000个，其中80%是自营机房，主要分布在：华南的广州、深圳、中山、佛山和肇庆，华东地区的宁波、常州等地，华北地区的北京和潍坊等地，西部地区成都等地，并在各地拥有规模相当的合作伙伴（代理商）。
  拥有BGP带宽总数超过300G，IP地址15B，并与华南地区的电信等运营商BGP对等互联。
  自2009年起开展知识产权工作。迄今为止，睿江云拥有的知识产权数量超过 300件，其发明专利年申请量逾200余件。公司对核心技术进行多维度保护，除了申请软件著作权以外，还申请了发明专利授权30件，实用新型专利授权1件，外观专利授权3件；软件著作权授权78件；商标21件（广东省著名商标1件）；其中，云计算相关的发明专利159件，软件著作权38件。