文昌招聘

职位描述：
岗位职责：
1、具有同岗位工作经验3年以上；
2、熟悉酒店前厅经营管理工作，督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对各个岗位工作实施全面监管；
3、进行有关市场分析，制定部门工作计划，完成工作报告；
4、全面掌握前台收银财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题；
5、督导下属部门工作任务，明确岗位职责，随时调整工作部署；
6、保持良好的宾客关系，能有效的处理宾客投诉，提高满意度；
7、能协助酒店处理应急突发事件。
任职要求：
1、年龄：27-37岁，酒店、旅游、管理类专业优先；
?2、亲和力、职业素养高，有良好的心理素质及抗压能力。 举报 分享

康嘉逸居
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