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客服专员

北京兴邦天健科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械  制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2015-04-03
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职资格:
(一)思想品德:
1、有较强的执行能力和工作责任心。
(二)专业技能:
1、熟悉办公软件的操作;
2、具备医疗器械专业基础;
3、熟悉医疗器械购销流程。
(三)综合能力:
1、具备较强的学习能力;
2、具备超强的沟通协调能力;
3、有强烈的服务意识和进取精神。

职位描述:
1、根据客户需求,制定各项培训方案和计划。
2、整合厂商资源,开展产品售前和售后的各
项培训,提高客户的满意度。
3、联合厂商深度挖掘客户器械的功能深度,
提高客户的效益。
4、树立全心全意为客户服务的思想,建立固定
的客户投诉渠道和投诉意见处理程序,不断提高
售前、售中、售后的服务质量。
5、制定和实施公司采购部、销售部员工的各类
产品培训,提高业务综合素质。

公司介绍

    北京兴邦天健科技有限公司是山西金邦能源科技集团有限公司的全资子公司。北京兴邦天健科技有限公司成立于2009年6月9日,注册资金1500万元。主要从事医疗器械的销售工作及技术推广服务。
    北京兴邦天健科技有限公司地处北京市朝阳区北辰西路8号。根据山西金邦能源科技集团有限公司发展规划,北京兴邦天健科技有限公司将致力于实施耗材、器械运营一体化供应战略,努力发展成为品牌优、网络全、成长快、实力强,具有区域竞争力的大型医药物流企业。
    公司的业务以北京为基地,并向全国发展,目前已辐射江苏省、湖南省、广东省、重庆市等,形成了强大的“采、供、销”物流供应体系。目前已与100余生产企业、经营企业达成产品经营合作,涉及经营产品400余种。公司以商业代理、医院纯销和物流配送等较为完善的业态布局和合理的业态结构,充分利用我司现有的营销资源,帮助上游客户覆盖销售盲点及为下游客户筛选优质品种,提供市场保障服务。