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天津欧乐时进出口有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2016-10-31
- 工作地点:天津
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、耐心受理淘宝客户咨询,积极与买家客户沟通并促成交易成功及跟进;
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1、耐心受理淘宝客户咨询,积极与买家客户沟通并促成交易成功及跟进;
2、用旺旺或电联解决积极客户售后问题、退换货管理、中差评处理;
3、及时受理客户投拆、建议及意见等,并做好记录,为顾客提供全面服务;
4、对订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5、负责产品介绍,了解客户需求,懂得消费者心理,对其问题提供专业解答;
6、积极引导客户促进成交,完成公司销量任务;
任职条件:
1、年龄22-30,电子商务专业优先,有相关工作经验,了解美瞳产品优先;
2、熟悉淘宝、阿里巴巴的客服基本工作,学习能力强;
3、熟悉淘宝后台操作,打字速度快,工作主动性强,有强烈的责任感及团队精神;
4、工作认真、耐心,有亲和力,具有良好的客户服务意识和良好的人际理解力,了解电子商务;
5、.有较好的语言组织能力及沟通表达能力,有良好的职业操守,有独立处理意外问题的能力,能抗压;
6、有淘宝开店或网上销售经验者、经常网络购物者及能长期团队合作的优先。
薪资待遇:
1、薪资:保底工资2500+业绩提成+全勤+加班费;
2、两个月试用期,五险一金;
3、工作时间:早8:30-晚5:30,单双休;
4、公司优秀员工可享受免费的旅游激励,并提供广阔的培训平台及晋升机会;
5、冬季根据国家标准发放冬季取暖补助;
6、工作满一年以上提供带薪年假,病假等;
7、秉承对每一位员工的成长负责的理念,公司提供完善的内部培训和晋升机制。
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 天猫淘宝客服 在线客服
公司介绍
天津欧乐时进出口有限公司,成立于2009年,公司旗下主要运营OLENS隐形眼镜连锁专门店,主营业务为隐形眼镜及其周边产品的研发和销售。自2014年7月以来在北京、天津、深圳、温州、成都、郑州、内蒙古、新疆、陕西等城市开店20余家,遍布华北、华中、华南、华东、西北、西南区域,且在不断扩张中。公司致力于打造中国第一隐形眼镜连锁专卖店,全部产品均韩国原装进口,和韩国一流厂家有着长期稳定的合作。我们年轻,有活力,富有激情,欢迎有梦想的年轻人加入我们,共创辉煌!
欢迎您加入天津欧乐时进出口有限公司,成为这个大家庭中的一员。“做中国隐形眼镜顾客信赖***”是我们公司的目标,也是我们全体员工的职责和使命。良好的品德,高度的责任心,娴熟的业务技术,是我们每一位员工履行这一使命的前提条件。
服务于公司,服务于客户,提供优质、完美的产品和服务是我们的根本任务。公司要求每一位员工要具备高度的责任感和强烈的服务意识。学习是保持我们公司生命力旺盛的源泉,学习先进的管理经验,学习先进的思想知识,才能不断地提高员工的修养和能力。通过全体员工的努力奋斗,使企业不断地持续地发展,把公司打造成为中国眼镜行业中的明星企业。
欢迎您加入天津欧乐时进出口有限公司,成为这个大家庭中的一员。“做中国隐形眼镜顾客信赖***”是我们公司的目标,也是我们全体员工的职责和使命。良好的品德,高度的责任心,娴熟的业务技术,是我们每一位员工履行这一使命的前提条件。
服务于公司,服务于客户,提供优质、完美的产品和服务是我们的根本任务。公司要求每一位员工要具备高度的责任感和强烈的服务意识。学习是保持我们公司生命力旺盛的源泉,学习先进的管理经验,学习先进的思想知识,才能不断地提高员工的修养和能力。通过全体员工的努力奋斗,使企业不断地持续地发展,把公司打造成为中国眼镜行业中的明星企业。
联系方式
- Email:1752604067@qq.com
- 公司地址:上班地址:天津市南开区华苑产业园区榕苑路15号鑫茂科技园军民园6-B-101