天津招聘

职位描述：
岗位要求:
以客户需求为导向，为电商平台合约客户提供专业在线咨询、业务受理及投诉处理工作；
根据公司内控标准及客服流程快速响应客户需求并即时记录、传达相关运营部门协同处理；
配合公司平台运营部门的相关推广活动为客户推荐，引导活动内容，增加客户体验感；
参与重点客户部门组织的线下客户满意度调查活动，提升企业影响力；
体现专业B2B商业网站的服务风范，及时响应服务和ISO质量标准的执行力；

任职要求:
1、有客服和网络咨询员经验者优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得客户心理，语言表达能力强，擅于沟通
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具；
5、对创新企业工业电商B2B网站的职业发展感兴趣；
薪资：底薪+绩效奖金+年终分红+福利
公司官网：www.mrobao.com 举报 分享

     “企工业宝”是一家B2B工业电商平台，公司致力于工业辅料(MRO)小众物料的电商平台运营与发展.“企工业宝www.mrobao.com”平台汇集了众多工业类非生产性物料的原厂制造商,品牌商及系统集成商.平台广泛布及工业类消耗品、备品备件、厂务材料、化工辅料、电子电器配件、安保-消防-环保设备、个人防护用品、办公用品及酒店门店用品等领域。公司致力于联合采购、互联网+的商业模式。
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