客服专员/助理(非技术)
天津文博艺术品销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2016-10-21
- 工作地点:天津-西青区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网络/在线客服 网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、客户订单预处理及转托运单处理工作;
2、订单跟踪工作,跟踪货物在途信息;
3、客户收货后的回访工作,保持与客户的良好沟通,跟踪客户的回馈意见,建立客户跟踪管理台账;
4、依据签收回单进行账款结算;
5、其他异常状况处理。
岗位要求:
1、大专以上学历,物流管理、电子商务及相关专业;
2、做事细心,善于沟通交流,具有团队精神;
3、能熟练操作电脑和使用办公软件。
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岗位职责:
1、客户订单预处理及转托运单处理工作;
2、订单跟踪工作,跟踪货物在途信息;
3、客户收货后的回访工作,保持与客户的良好沟通,跟踪客户的回馈意见,建立客户跟踪管理台账;
4、依据签收回单进行账款结算;
5、其他异常状况处理。
岗位要求:
1、大专以上学历,物流管理、电子商务及相关专业;
2、做事细心,善于沟通交流,具有团队精神;
3、能熟练操作电脑和使用办公软件。
职能类别: 网络/在线客服 网店/淘宝客服
关键字: 客服 售后客服 在线客服 客服专员
公司介绍
天津文博艺术品销售有限公司主要经营:等产品。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。
联系方式
- 公司地址:上班地址:中北镇华科三路华鼎质地5号楼2门1201