天津招聘

职位描述：
职位描述：
1.熟知电商平台销售规则
2.沟通能力、执行能力、理解能力强
3有良好的导购能力
4.工资结构为底薪+绩效+提成。
岗位职责：
1、负责京东淘宝店铺的客服工作，利用专业知识与技能促成交易；
2、在各个环节提供优质的服务，挖掘客户需求，推荐适合客户的产品；
3、负责客户对产品售后问题的受理、解决、维护，及时回复并跟进处理；
4、处理中差评，与客户沟通修改评价，妥善处理客服投诉，提高客户满意度。
任职资格：
1、从事京东/淘宝/天猫专职客服工作一年以上，大专及以上学历;
2、打字速度50-80字/分钟，熟悉阿里旺旺聊天工具的各项操作；
3、熟悉京东/淘宝/天猫整个的销售流程及店铺后台的相关操作,产品的上下架操作；
4、服务意识强，热情细致耐心，原意与人沟通，并掌握一定交流技巧；
5、具有良好的与团队成员沟通的能力及合作精神，来更好地完成自己的工作。 举报 分享

环球名品国际贸易（大连）有限公司应合了政府促进电子商务发展及对跨境贸易电子商务的政策支持，注册地在美丽的滨城大连，并在天津和深圳设有分支部门，是新加坡Heyday Of International Trade Pte Ltd的境内运营团队。从事奢侈品箱包、服饰、钟表、珠宝饰品等的跨境电商业务。目前合作平台有京东、唯品会、聚美优品、寺库、网易考拉、尚品、美丽说、贝贝等十多个平台并兼顾境内线下的批发业务。