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呼叫中心专员

品华(上海)文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-07-17
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述
1、 负责处理产品的售前咨询与售后反馈;
2、 对客户进行定期回访,提升品牌形象;
3、 配合公司对会员及准会员进行调研活动;
4、 负责处理消费者投诉及反馈,确保客户满意度;
5、 完成上级布置的其他任务。
岗位要求:
1、 普通话标准;
2、 有亲和力,有一定的沟通技巧与客户关怀;
3、有一年呼叫中心坐席经验;
4、能熟练使用Office Outlook, Word,Excel
5、 有相关数据录入校对经验一年以上

公司介绍

品华国际正式成立于2012年,是一家专注于国际高端品牌文化传播,国际高端品牌流通服务以及国际高端品牌实体服务生态链建设的创新型服务型企业。

品华国际旗下的国际高端品牌集成店汇集了Gucci、Prada、Dior、Fendi、Saint Laurent、 Bottega Veneta、 Balenciaga、 Versace、Chloé、Burberry、Coach、MK等超过60个国际一、二线品牌,产品涵盖箱包、鞋履、服饰、眼镜、手表、配饰等。品华国际现有分公司、子公司及关联企业十余家,在意大利、法国、美国、俄罗斯、澳大利亚、瑞士均设有办事处。

品华国际依托积累多年的全球品牌资源以及对热点品牌、消费市场等高端服务业领域的敏锐洞察,立足于其资源调配、信用体系、运营模式、渠道建立等核心优势,致力于为中国消费者“提供高性价比品质生活”,更为国际高端品牌在华纵深发展提供多元化的服务平台。

因近期公司业务快速发展的需要,现诚聘具有专业素养、团队精神、创新能力,敢于迎接挑战的有识之士加入公司,与我们共创美好的未来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span安外东后巷28号 商务部国际贸易经济研究院2号楼