物业综合服务管理
天津天保基建股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:金融/投资/证券 房地产
职位信息
- 发布日期:2015-07-02
- 工作地点:天津-滨海新区
- 招聘人数:2
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:物业管理经理/主管
职位描述
任职条件:
1.性别不限,35岁以下,形象气质佳;
2.物业管理专业, 3年以上物业管理、客服管理经验; 持有拟任项目经理证者优先;
3.熟悉物业管理的基本理论和有关政策法规,熟悉各部门运作流程,具有较强的综合事务处理能力;
4.较强的沟通协调能力及良好的服务意识,精通办公软件运用,有良好的书面表达和口头表达能力;
5.可独立完成本部门业务培训。
岗位职责:
1. 协助上级领导完成管理、下达的各项工作任务。
2. 负责本部门员工日常工作的协调。
3. 负责处理住户的建议及意见,并将住户的动向随时向中心主任及公司领导汇报。
4. 对员工行为规范的执行情况进行监督、检查,对违规现象进行纠正,并向部门经理汇报。
5. 熟知并掌握房管政策及各项收费标准,了解区域内的房屋情况及使用状况。
6. 负责重大投诉工作的处理及跟踪、回访工作,并及时向上级领导汇报。
7. 负责与地产公司的客户服务中心联络,并负责处理客服中心转发的投诉情况。
8. 负责中心区域住户档案资料的统一管理及收集。
9. 负责与其他部门的联系及协调工作。
10. 负责部门员工的业务指导工作,使员工充分发挥主观能动性,不断提高自身的管理水平。
11. 完成领导交办的其他任务。
1.性别不限,35岁以下,形象气质佳;
2.物业管理专业, 3年以上物业管理、客服管理经验; 持有拟任项目经理证者优先;
3.熟悉物业管理的基本理论和有关政策法规,熟悉各部门运作流程,具有较强的综合事务处理能力;
4.较强的沟通协调能力及良好的服务意识,精通办公软件运用,有良好的书面表达和口头表达能力;
5.可独立完成本部门业务培训。
岗位职责:
1. 协助上级领导完成管理、下达的各项工作任务。
2. 负责本部门员工日常工作的协调。
3. 负责处理住户的建议及意见,并将住户的动向随时向中心主任及公司领导汇报。
4. 对员工行为规范的执行情况进行监督、检查,对违规现象进行纠正,并向部门经理汇报。
5. 熟知并掌握房管政策及各项收费标准,了解区域内的房屋情况及使用状况。
6. 负责重大投诉工作的处理及跟踪、回访工作,并及时向上级领导汇报。
7. 负责与地产公司的客户服务中心联络,并负责处理客服中心转发的投诉情况。
8. 负责中心区域住户档案资料的统一管理及收集。
9. 负责与其他部门的联系及协调工作。
10. 负责部门员工的业务指导工作,使员工充分发挥主观能动性,不断提高自身的管理水平。
11. 完成领导交办的其他任务。
公司介绍
天保基建公司是天津保税区唯一一家区属国有控股上市公司,主营业务为房地产开发和基础设施建设,控股股东为天津天保控股有限公司,股票代码为000965,简称“天保基建”。自2007年7月通过重大资产重组上市以来,公司发展迅速,总资产、净资产、净利润等经营指标逐年攀升,截至2013年6月底,公司注册资本金10.09亿元,总资产达到52.93亿元,净资产达到26.03亿元。公司净资产收益率和每股收益,均居天津市上市公司前列;连续四年在深交所信息披露考核成绩为优秀,反映监管部门和资本市场对公司经营效益、治理水平的高度认可。
近年来,公司抢抓滨海新区开发开放的历史性机遇,加快改革创新步伐,进一步完善了法人治理结构,调整了经营管理方式和业务发展模式,大力投资宜居滨海的建设,目前已成功开发了滨海新区核心区天保金海岸、空港天保青年公寓、天津国际贸易与航运服务区海景大厦等、空港汇津广场高档写字楼、空港名居花园限价商品房等项目。同时,位于空港经济区核心区的意境兰庭、天保智谷等项目正按计划开发建设,并不断加大新项目源拓展力度,为公司发展注入新的活力。
公司勇担社会责任,致力于打造精品项目,建设经得起历史考验的工程,努力为客户创造最大价值。随着多个项目的建成和运营,公司规模和影响力不断扩大,所开发的住宅、公寓、写字楼、商业等项目受到社会各界好评,树立了良好的社会形象。6年来,公司所建项目共获天津市工程建设最高奖项“金奖海河杯”1个,“整体海河杯”16个,“结构海河杯”37个,并且每个项目工地均被评为天津市“市级文明工地”。同时,公司持有的“天保金海岸”注册商标被评为天津市著名商标;公司通过了iso9001质量管理体系认证;获得国家工商总局评选的***“守合同重信用企业”荣誉称号。
今后,公司将借助资本市场平台,乘势而上,把握区域全面开发开放的历史机遇,立足滨海,面向未来,加快发展,不断突破,以高品质的产品和完善的服务,为宜居滨海缔造梦想生活。
近年来,公司抢抓滨海新区开发开放的历史性机遇,加快改革创新步伐,进一步完善了法人治理结构,调整了经营管理方式和业务发展模式,大力投资宜居滨海的建设,目前已成功开发了滨海新区核心区天保金海岸、空港天保青年公寓、天津国际贸易与航运服务区海景大厦等、空港汇津广场高档写字楼、空港名居花园限价商品房等项目。同时,位于空港经济区核心区的意境兰庭、天保智谷等项目正按计划开发建设,并不断加大新项目源拓展力度,为公司发展注入新的活力。
公司勇担社会责任,致力于打造精品项目,建设经得起历史考验的工程,努力为客户创造最大价值。随着多个项目的建成和运营,公司规模和影响力不断扩大,所开发的住宅、公寓、写字楼、商业等项目受到社会各界好评,树立了良好的社会形象。6年来,公司所建项目共获天津市工程建设最高奖项“金奖海河杯”1个,“整体海河杯”16个,“结构海河杯”37个,并且每个项目工地均被评为天津市“市级文明工地”。同时,公司持有的“天保金海岸”注册商标被评为天津市著名商标;公司通过了iso9001质量管理体系认证;获得国家工商总局评选的***“守合同重信用企业”荣誉称号。
今后,公司将借助资本市场平台,乘势而上,把握区域全面开发开放的历史机遇,立足滨海,面向未来,加快发展,不断突破,以高品质的产品和完善的服务,为宜居滨海缔造梦想生活。
联系方式
- 公司地址:上班地址:空港经济区