客服专员
大悦城（天津）有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：国企
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2015-05-22
- 工作地点：天津-南开区
- 招聘人数：1
- 工作经验：1年
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：其他
职位描述
1、女性，22周岁以上，大专以上学历，相貌端正，气质佳；
2、行政或物业客户服务岗位经验1年以上；
3、诚实、守信、积极肯干，具有较强的责任心与团队合作精神；
4、具有较强的时间观念，按时出勤，严格遵守公司规章制度；
5、具有一定的沟通、协调能力及较高的工作效率；
6、负责写字楼大堂前台接待、信息咨询、客诉处理；
7、负责客户服务部月度排班、考勤工作；
8、负责写字楼租户信件、物业催缴单的发送工作；
9、负责客户服务部办公用品申购、发放及固定资产管理；
10、熟练使用OA报修软件，对租户的报修事项进行系统录入，并做好相关统计工作；
11、负责为写字楼租户办理各类物业服务手续；
12、负责协助办理写字楼客户房屋交接验收、撤租验收等相关工作；
13、负责协助开展满意度调查和拜访租户的相关工作；
14、协助客服主管编制周/月报、文件收发、档案管理工作。
2、行政或物业客户服务岗位经验1年以上；
3、诚实、守信、积极肯干，具有较强的责任心与团队合作精神；
4、具有较强的时间观念，按时出勤，严格遵守公司规章制度；
5、具有一定的沟通、协调能力及较高的工作效率；
6、负责写字楼大堂前台接待、信息咨询、客诉处理；
7、负责客户服务部月度排班、考勤工作；
8、负责写字楼租户信件、物业催缴单的发送工作；
9、负责客户服务部办公用品申购、发放及固定资产管理；
10、熟练使用OA报修软件，对租户的报修事项进行系统录入，并做好相关统计工作；
11、负责为写字楼租户办理各类物业服务手续；
12、负责协助办理写字楼客户房屋交接验收、撤租验收等相关工作；
13、负责协助开展满意度调查和拜访租户的相关工作；
14、协助客服主管编制周/月报、文件收发、档案管理工作。
公司介绍
天津大悦城物业管理处