天津招聘

职位描述：
任职资格：大学本科及以上学历，汽车或相关专业，3年以上汽车售后服务中心管理或相关经验。
具体职责如下：
1.根据公司计划制定服务部的经营目标和计划；
2.组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算。
3.负责服务部各项工作和流程有序开展和落实；
4.强化安全意识、服务意识、成本意识的观念，保证生产经营高效的有序进行。
5.掌握售後市场服务动态，熟悉售後服务市场状况，引导和控制售後服务市场的方向和进度。
6.组织本部门开发创新多种服务手段，完成售後服务指标并及时回款。
7.协助公司制定服务部内部制度、流程，负责服务部人员的初选、培训、管理、日常工作监督；；
8.负责提升服务能力、服务质量，提升顾客满意度；
9.负责解决顾客抱怨与投诉；
10.负责完成公司所布置的各项工作和任务；
11.负责完成总经理交办的其它工作任务。

天津云兴行国际贸易有限公司，经营进口汽车销售、维修服务、配件供应等一系列业务。汽车销售品牌包括丰田越野车系列、宝马全系列、奔驰GL系列、保时捷凯宴等多种高端品牌，来源中东、美国、日本等国家。销货渠道宽广，公司总部根植于天津港保税区经济腹地，以前瞻性的发展视野，遵循“以共赢理念结网”的原则，形成了以天津为中心辐射成都、长沙、乌鲁木齐等全国20个销售网点，在天津、成都、长沙、重庆、深圳、惠州、西昌等城市设有7个汽车销售直营店，汽车销售展厅近10000平方米，形成了较为完善的网络布局，为公司的全面发展和提升市场份额提供了有力保障。
公司董事会为最高权力机构，下设总经理、财务部、业务部、销售部、后勤部的职能部门。公司在“以人为本”的思想指导下，注重组织机构搭建；凭借先进、科学的用人机制，打造了一支营销经验丰富、维修技术过硬的优秀团队。逐步实现销售收入成倍增长，将公司建设成为拥有行业一流水平的销售网络和营销体系的集团公司。在营销理念上追求全方位满足客户需求，始终坚持“用户第一”，全面贯彻“顾客至上”的服务宗旨，以赢得客户最大限度的信赖为经营基础。
备注：公司营业时间：上午9点-下午5点
应聘人员一旦录用，试用期为3个月，转正后按国家规定上五险一金。薪资待遇按照签订的合同执行。