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客服专员/助理(非技术)

天津安泰阳光生物科技有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2015-04-27
  • 工作地点:天津-河西区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

 安泰集团坐落于天津市中心东南部海河西岸的商务中心——河西区,是集研发、生产和销售高科技健康产品于一体的民营企业。公司成立于2003年,现已发展成为一家拥有天津核生科技生物工程有限公司、北京好啦国际电子商务有限公司、北京视天嘉艺文化传媒公司、全国卫生报纸十佳《大众健康报·老伴周刊》、西安生命源生物工程有限公司、内蒙古大盛魁酒业有限公司、内蒙古蒙奇药业有限公司、天津安泰阳光生物科技等全国三十多个分公司与四百多个具有专业的健康检测、服务水平的会员服务中心的大型健康产业集团,旗下拥有安泰寡核苷酸、安泰辅酶Q10、安泰小分子纳米酵素、安泰纳豆、安泰太力生等一系列高科技名牌产品;拥有一支骁勇善战、经验丰富、独具安泰特色的资深安泰营销管理团队和几千名奋战在全国的销售一线、充满激情和活力的不断成长的安泰人的复合型大型企业。
集团已经形成一套卓有成效的安泰培训体制。通过“岗前培训”、“素质提高培训”、“技能提升培训”、“一对一强化培训”、“潜能培训”、“专向培训”、“MBA培训”等等不同层次的培训,将员工职业生涯的实现与公司的腾飞紧密地结合起来,让每一个员工都能在实践中成长,在培训中总结,在创新中发展。
展望未来,为了让“人人健康、跨越百岁”这一宏伟的企业目标早日实现,安泰人将伸开双臂欢迎具有蓬勃的生命力和工作激情的新朋友加入。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西安市雁塔区杨家村路