客服专员/助理（非技术）
柯润能（天津）科技发展有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：新能源 电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期：2014-08-06
- 工作地点：天津-河北区
- 招聘人数：1
- 工作经验：应届毕业生
- 语言要求：普通话良好
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
7、会使用OFFICE办公软件。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、女性
公司介绍
柯润能（天津）科技发展有限公司系天津市的专业能源审计机构,同时致力于新能源系统的开发与研究，是国内专业从事节能节电新技术研发与生产的高新技术企业,公司始终秉承以诚信立身，以责任立德，以行动力言，以价值利于天下的企业宗旨，以务实，创新，高效且充满活力的企业精神吸纳了大批教授、博士、硕士等高精尖人才的加盟，成功的与日本东京大学众位院士、教授、博士共同研制并开发出有关节制电能浪费的精尖技术与理念；并经过科学实践将科研成果转化为系统产品，此项技术成果趋于世界尖端并在中国,日本,泰国,马来西亚,美国等国家成功的得到印证与运用.
公司将继续秉承"成仁达己,生生不息"的经营理念,在竞争中不断发展,在发展中成长壮大,立志将KRN铸成节能金牌产品与完美服务体系.
主要产品有柯润能电动机节能控制器、中央空调节能系统控制器、综合节电器、照明节电器、单体空调节电 器、数字温度调节器等。其中，具有世界独创节电技术的柯润能电动机节能控制器，在完全覆盖了变频器功能的基础上，增加了负载自适应矢量控制功能，适用于恒速（包括50Hz）、变速（在线全范围）运行的所有三相异步电动机，节电效果显著。
公司将继续秉承"成仁达己,生生不息"的经营理念,在竞争中不断发展,在发展中成长壮大,立志将KRN铸成节能金牌产品与完美服务体系.
主要产品有柯润能电动机节能控制器、中央空调节能系统控制器、综合节电器、照明节电器、单体空调节电 器、数字温度调节器等。其中，具有世界独创节电技术的柯润能电动机节能控制器，在完全覆盖了变频器功能的基础上，增加了负载自适应矢量控制功能，适用于恒速（包括50Hz）、变速（在线全范围）运行的所有三相异步电动机，节电效果显著。