天津招聘

岗位职责：
1、 在总部体系总监和分公司总经理的领导下，负责分公司签约学员的教学管理等对客服务工作，
负责校区专兼职教师管理及教学质量管控，保质保量完成教学任务，并对分公司营业收入、营业成本、
顾客满意度、续费率、推荐率和退费率等经营管理指标负责；
2、 负责所管控指标对校区的分解，带领校区教研部员工出台实现指标达成的可行性方案及考核细则，
并组织实施，对结果负责；及时收集教研部员工在实际工作中遇到的问题，给予及时协调解决并
定期上报；
3、 结合分公司及校区现状，制定实施及考核细则，有效监控实施过程，并不断提出完善及升级的意见和
建议；培训校区教务及教研部员工不断提升对客服务意识，提高挽单及客诉处理能力，降低退费率，
提高续费率和推荐率，提升顾客满意度和公司美誉度；
4、 组织校区教务和教研部开展学科专业分析和教研活动，不断提高教学质量和教学水平，促进教育教学
效果；监管校区教学质量，出具教学质量分析报告，根据分析报告提出整改意见，全面提高分公司
个性化教学水平；通过服务改善和质量提高，提高顾客满意度，提升续费率和推荐率，减低退费率；
5、 组织校区教务和教研部员工分析教育行业最新动态及发展方向，接受最新市场信息，并根据市场的
需求变化，及时调整服务流程和工作标准，为集团健康快速发展和提高客户满意度提供保障；
6、 负责主要竞争对手教务和教研信息的调研工作，及时掌握竞争对手信息；
7、 参与集团教育教学工作道具和教案的编纂、审核工作，指导校区建立并逐步丰富天材教育各学科
题库，为客户提供有形服务；
8、 制定完善合理的培训、培养计划，组织和指导校区教研部员工专业技能、知识的培训，确保培训
合格率，负责校区教研部员工和专兼职教师的工作能力、工作质量的考核与评定，组建一支精良的
服务团队；
9、 承担校区教研部优秀人员的选拨工作，搭建人才梯队，确保队伍的稳定性；指导校区开展专兼职教师
的招聘和培养工作，确保师资库储备对经营发展的强有力支撑；
10、指导校区教研主管灵活运用各种方法，激发教研部员工的潜力；
11、负责协调校区教研部同其他部门的工作衔接配合；
12、完成直接上级指派的其他任务。

    才智教育培训学校是一所融合了现代教育理念、优质教育资源和先进管理模式，汇集了具有丰富教学经验的授课名师以及长期从事教育服务管理行业的资深专业人才，致力于教育研发、教育培训和人才培养于一体的中小学生课外辅导权威机构。多年来，企业规模不断扩大，管理品质不断提高，综合实力不断上升，打响了品牌经营战役，“状元计划”公益活动为整个行业注入了新的理念。随着企业服务的提升和对学生、社会的责任。全国各地才智教育培训学校采用统一的品牌、教学管理制度、资源分享、统一市场推广等，确保了所有才智学员都能享受最高水准的教学和服务。同时与各地区中小学院校及大学建立了长期的良好合作关系。
    才智教育培训学校一直肩负着“始终致力于推进中小学生全面素质教育，激发其潜在的才能与智慧”的使命，秉承“尊重个性、激发兴趣、坚持创新、提升素质”的教育理念。将传统学校应试教育只重成绩、统一化教学的特点与才智教育培训学校独有的素质教育全方位发展、个性化学习完美结合。以注重学生的个性差异为前提，综合培养学生应对教育考试的能力，全面提高学生的整体素质，成为了除学校、家庭外，提高学生能力的第三维度。
    多年来，才智教育培训学校帮助数以万计的中小学生实现了成绩和能力的双向提高，考上了理想的中学和大学。得到了学生和家长的肯定，受到社会各界的关注与支持，才智教育培训学校已经当之无愧在中小学辅导领域里首屈一指。
    面向未来，才智教育培训学校在个性化教育理念的指导下，以率先培养社会所需人才为导向，以专注、专业、专心和专攻的态度，最大程度地激发孩子们潜在的才能与智慧，让每个人都能得到最大空间的发展，立志成为中国中小学领域最卓越的教育品牌。

愿景： 成为中国中小学领域最卓越的教育品牌
核心价值观：视教育质量为生命，以客户满意为追求
使命：始终致力于推进中小学生全面素质教育，激发其潜在的才能与智慧
口号：育才成梁，智领先机

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