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客户顾问

天津市原聚素科技发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2014-03-04
  • 工作地点:天津-红桥区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户代表  电话销售

职位描述

客户顾问主要是通过与客户及时良好的沟通,完善客户资料信息,了解客户需求及市场动向,协助各区域销售经理完成公司销售目标。
工作职责:
1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题
6、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
7、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;
8、完成上级交办的事项。
工作内容:
销售客服的工作基本都是通过电话完成的,最重要的内容是熟悉产品、把握客户、部门沟通。
1、通过电话与客户沟通,了解客户信息和需求,推介公司产品
2、整理汇总客户资料表格,及时更新
3、为客户答疑解惑帮助更好的销售公司产品
4、客诉的受理已经跟踪,做好客户维护
5、跟踪客户要书动态
6、与销售及物流做好对接工作
7、物流发货以及到货情况跟踪确认

公司介绍

天津中影国视影视有限公司立足于天津市西,服务于全国,公司注册资金2000万,是一家服务方向专业化、服务平台多元化、服务流程一体化的新媒体影视公司,公司主营业务有电影电视剧制作,广播电视栏目制作,企业形象片制作,企业宣传片制作,广告制作,知名艺人代理,企业活动策划,企业形象策划,市场营销策划,舞台搭建,舞台活动策划,广告投放,广告全案营销策划等,帮助企业做好各方面的宣传工作为核心使命,以精湛的专业技术、专业的团队、完美的策划创意、震撼的后期制作及新媒体与传统媒体平台的快速传播高效完成市场动态反应。???专注于视频形式的各类实体宣传方案的策划和实施。?多年参与大型案例及经验团队人员亲自操刀,确保策划方案别具一格;先进的拍摄设备,完美营销的策划团队,让所有电影作品,及广告作品,及策划,及活动搭建,达到完美画质结合完美策划,我们只是一个影视公司,达到影视为策划而存在才是我们的宗旨。
从公司创立至今,中影国视已成功服务于海事局、交管局、消防局、政府金融办公室等多家政府机关,为机关单位制作过多种公益片。为融创地产,齐迹集团,开利星空,农垦集团等大型集团企业服务。并且制作出版过路之缘、爱有味、城堡之恋、至美丽的你等多部电影作品,其路之缘,获得大赛二等奖。
中影国视以影视多元化,策划多变化的基础为宗旨,致力于打造服务于全国的专业化一体影视公司。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:华苑产业园区海泰创新六路