急聘河东英文客服
上海优尔蓝信息科技有限公司天津分公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2022-06-25
- 工作地点：天津-河东区
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-7千
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
【岗位职责】：
1. 协调处理线上英文订单，负责将订单信息推送给商家；
2. 订单的后续处理工作，实时跟进订单状态，保证订单时效性；
3. 通过网络或客服热线接待英语语种顾客来访，为用户提供准确的信息和解决方案，解决用户问题；
4. 及时登记和反馈用户的需求及意见，并记录整理和汇报；
5. 与各区域负责人进行协调沟通，提升用户满意度。
【任职要求】：大专及以上
1. 年龄20-30岁左右，愿意从事客服工作，有相关工作经验优先；
2. 普通话标准，有耐心、良好的沟通协调能力以及责任心；
3. 愿意接受新事物，电脑操作熟练；
4. 较强的应变能力、协调能力，能够独立处理突发事件
5. 适应倒班的工作安排，接受法定节假日值班，分早晚班次，周休两天。
6. 英文水平在CET-6或者英语专业四级以上，能够正常和英语语种顾客进行交流
【上班时间】
每周需上2-3个夜班，倒班休，分白班、夜班，有愿意全部夜班者也可接受
白班：8:00-16:00 16：00-24：00 23：00-8：00
夜班：24:00-次日8:00
薪资是在5.5k-7k
如果有实习生也可以考虑，实习生薪资在4-5的区间，要求口语要比较好
五险一金
公司介绍
上海优尔蓝信息科技股份有限公司成立于2014年7月10日，优尔蓝总部位于上海，在苏州、武汉、长沙等地设有分公司。优尔蓝采用O2O模式，打通人力资源产业链，为蓝领工人提供全方位的人力资源服务平台。
联系方式
- 公司地址：宁河区经济开发区海龙路