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客服主任

天津新世界环渤海房地产开发有限公司第一分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2022-06-27
  • 工作地点:天津
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千
  • 职位类别:写字楼运营

职位描述

1、负责协助主管管理写字楼现场内日常工作;

2、负责按时提报营运现场管理本部门工作总结及重要文件的撰写;

3、参加部门会议,做好会议内容纪要,并根据会议上提出的要求监督、检查各项任务的进度或落实情况,保障写字楼经营秩序的良性循环。处理部门及现场管理过程中出现的相关问题,对发现的特殊问题、隐患问题,要及时向主管领导反馈,并积极提出解决处理意见及建议;

4、熟悉并熟练掌握与物业管理有关的各种法律法规,解决有争议的客户投诉。以达到维护写字楼、客户品牌形象利益和消费者的合法权益的目的;

5、 积极参与做好重大活动及重要租户的接待任务,确保服务工作周到细致;

6、 负责协助部门经理起草各项技能、知识竞赛等活动计划及培训,并组织落实,不断提高员工专业素质与服务技能;

7、 负责上传、下达公司相关制度及文件并执行落实到具体的现场管理工作中;

8、 负责接待、答复、收集、整理顾客提出的意见、建议并向相关部门反馈;

9、 完成主管交办的各项工作任务。

职能类别:写字楼运营

公司介绍

天津K11 Select购物艺术中心,位于环渤海经济圈中心地带,是华北地区极具艺术性与未来感的文化零售目的地。它坐落于世界第七、华北***高度530米的天津周大福金融中心裙楼,与主楼K11 ATELIER及酒店、服务式公寓构成区域优质综合体,并坐拥区域最优质办公、旅游及住宅客源。项目5公里内居住人口数量达到45万人,办公人口为26万人,周边1小时交通圈覆盖北京、天津市区。

天津K11 Select购物艺术中心定位文化零售,以艺术、人文、自然为核心,将科技与文化融入购物体验,为K11集团在中国天津的***艺术商业项目。集合K11多年运营经验和对当下消费趋势的解读,将艺术、设计、建筑和可持续发展等元素与科技智能交融,和谐贯穿消费者的生活当中。天津K11 Select购物艺术中心将会为区域带来了购物体验·业态规划·商品品质·科技服务的升级,为周边居民、办公人群及旅游人群打造崭新的文化零售目的地。

联系方式

  • 公司地址:滨海新区开发区新城西路与***大街交口,周大福金融中心25楼2506