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联通呼叫客服

大连优益达网络信息科技服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-01
  • 工作地点:大连-高新园区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、依据公司提供的客户联系方式,主动与客户电话沟通

2、负责向客户介绍推广联通公司流量增值及相关增值产品

3、负责为有需求的客户办理产品需求登记

4按照公司的要求完成每天的通话时长及任务量指标;

5、维护客户关系,提高客户满意度

任职要求:

1、 18-35周岁,全日制大专及以上学历,能力优秀者可放宽学历要求可接收实习生

2、 熟练使用常用办公软件;

3、 谈吐清晰,声音悦耳,具备很好的语言表达能力及理解能力;

4、 具备较强的情绪控制及自我调节能力,能正确认识工作中遇到的挫折;

5、 有相关呼叫中心工作经验者优先。

薪资待遇:

1、工作薪资:无责底薪+绩效提成+奖金,综合5-10k;

       2、入职缴纳五险

3、上班时间:早9晚6,大小休,法定节假日休假及福利

4、工作地点:大连市高新园区创业大厦17层。

5、晋升渠道透明,绩效优秀者可晋升至Team leader等相关职位.






职能类别:客服专员/助理

公司介绍

优益达网络信息科技服务有限公司作为专业的ContactCenter全面解决方案提供商,一直专注于呼叫中心领域。我们的业务种类主要包括:呼出话务外包业务、呼入话务外包业务、呼叫系统集成业务以及呼叫中心整体解决方案服务。Unihubcn拥有一支具有丰富呼叫中心运营经验及项目管理经验的精英团队,我们一直致力于为客户提供最适合、最优化的呼叫中心解决方案,以最快的响应速度和***的运营标准支持我们的客户关于业务启动、规模扩增、服务优化、体系建设等需求。

客户技术支持专员承担着企业与客户之间的媒介,在内部的服务标准要求下通过电话/邮件/在线聊天等方式为客户提供服务。客户技术支持专员主要工作是为客户 提供及时准确的运营以及技术支持。一个成功的客户支持专员会对客户的体验有着直观和迅速的影响,专注于客户体验也是这个职位的一个重要标准。客户技术支持专员会参与到长期系统改善计划,提供流程改进提案,以及融入团队并且提供团队的向心力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span成都市高新区益州大道中段 1999 号银泰城 4 号楼