天津招聘

1，负责社群平台微信群组日常管理；

2，微信群用户接待咨询，孕婴童营养专业问题回复；

3，群用户常见问题收集整理，负责在服务系统设置快捷回复；

4，收集每款产品的客户使用后问卷，研究、分析用户反馈信息，并为完善产品与服务结构提供决策建议；

5，协助社群负责人不断优化服务流程，服务机制及产品方案，进行长期的服务体系搭建；

6，社群产品售后问题接待与处理；

7，老客服组成培训小组，对平台新进客服进行指导培训；

8，腐恶销售板块与仓储物理配送部门的衔接，确保为用户及时提供产品和服务；

北京穿山甲供应链管理有限公司坐落于北京市北邮科技文化交流中心，毗邻中关村科技产业园，周边被知名高校环绕，是一家专业从事母婴营养品研发与销售的高新技术企业。
公司以母婴营养为基础，逐步介入成人营养和老人营养，服务全家人的营养健康，公司本着“像药品一样有效，像食品一样安全”的服务理念，立志打造“令国人信赖，国际同行尊重的营养品品牌”助力健康中国。
公司拥有亦贝安，营养邦，十二精灵三个自有品牌，多款保健品上市后受到消费者的好评，目前产品已经畅销全国各地。