天津招聘

1、受理400热线、微信等渠道客户问题；

2、熟悉公司产品及服务项目，解决客户产品使用问题；

3、及时上报突发故障、应急事件、特大投诉等，保证客户问题得到合理解决；

4、提供客户及公司内部线上线下培训（主要线上）。

5、积极参加各项培训，主动提高个人专业的服务水平；

6、全面贯彻、执行公司和领导的决策及工作安排。

任职要求

1、熟练使用word、excel、powerpoint等办公自动化软件，有较快的计算机录入水平。

2、大专及以上学历。

3、普通话标准，具有良好的沟通能力。

4、性格开朗、吃苦耐劳、亲和力强、服务意识强。

5、具备良好的学习能力和团队合作精神。

6、能接受夜班（到22点）和出差。

7、客服经验者优先考虑。

    深圳百跑科技有限公司成立于2015年1月14日，为国家高新技术企业，是深圳市首批通过发改委认定的新能源充电运营商之一，百跑科技专注于出行领域的运营、能源、供应链、后市场服务等业务，始终秉承“诚信、热爱、高效、创新、服务至上、协作共赢”的价值观，怀揣“用互联网技术与服务赋能合作伙伴成功”的愿景，致力于“打造全球一流的汽车服务平台”。
    百跑科技是一家以技术为成长驱动的公司，根据行业特性和用户需求定制系统解决方案和产品，并通过与主机厂、政府、银行、供应链合作，全方位深度赋能合作伙伴。百跑科技利用互联网技术为企业用户提供资产、资源、资金的高效管理以及风险的有效管控；通过大数据对不同的用车场景进行分析，为司机用户提供租售、充电、加油、金融、维保等多样化汽车服务。百跑科技将不断探索人类在城市智能交通场景下的出行模式和需求，为用户带来多元化的创新服务。