天津招聘

1、根据系统后台客户提供的信息，和客户进行相关信息的确认，跟踪客户订单的进展，及时反馈沟通。

2、根据公司流程，妥善处理顾客问题，处理不了的问题，及时上报主管领导

3、与相关部门紧密配合，协调沟通

4、纯文职岗，无销售性质。

任职要求：

1、熟悉网络平台，熟悉客户服务流程；

2、熟悉网购交易流程，具备一定的网络销售技巧，善于沟通，能妥善处理各类客户问题；

3、具备良好的推广和维护协调客户的能力，熟练电脑操作，热爱电子商务，打字速度快；

4、具备良好的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作，性格活泼开朗，有良好的人际交往和沟通能力，具有一定的抗压能力，高度的服务意识和执行力，较强的责任心，富有工作热情和团队意识。

薪酬福利：

1、带薪年假：在职满一年发放12天的带薪年假

2、年终奖金：根据在职时长发放年终奖金

3、节日福利：传统节假日发放节日礼品

4、团建活动：每年2次户外团建活动

5、员工宿舍：免费宿舍，条件优越，干净

金典拍拍成立于2006年，一直致力于数码产品及配件的销售及摄影文化的传播。经过十多年来耕耘，已经成为国内体量***的摄影器材运营商，中国***一家企业化规模运营二手摄影器材专业机构，凭借着专业贴心的服务态度和诚信便捷的服务理念，赢得了广大摄友和各大平台的青睐 。业务涉及销售、租赁共享、回收、置换、线上交易平台、各种行业标准制订等领域，为广大摄影爱好者提供便捷、优质的服务。在佳能、尼康、徕卡、富士、索尼、哈苏、宾得等众多知名品牌的大力支持下，形成了长期战略合作伙伴关系，同时与闲鱼、淘宝、京东、转转、58同城、百度、赶集、色影无忌、蜂鸟等多个平台有着深度合作。公司在北京、天津、广州、深圳、武汉、成都、三亚等城市均开设了实体店，淘宝店铺17家，在天津设立1000平米网络总部。
金典拍拍对人才管理的四个原则是：选对人，用对人，培育人，成就人。
公司目前已经开发建立了自己的金典学院，培训课程的形式均采用统一的标准化视频课件，各部门根据各岗位胜任力模型分别录制了标准化的工作流程进行专业化培训，将所有岗位的知识技能进行了完整的复制和传承；
公司人力资源部通过人事ERP系统对员工进行目标管理，对每个岗位按周期设定明确的工作目标，分解详细的工作计划，进行工作过程监督，检测最终的工作结果，每半年根据评估结果在职位或薪酬方面进行管理M级或技能P级的晋升或降级，实现优胜略汰的竞争结果，对优秀的人才进行更多的授权和信任，给予更大的舞台，培养更多的接班人，让其承担更多的责任，扩大更多的影响力，发挥公司的标杆力量。
金典拍拍秉承员工服务好客户，企业服务好员工的宗旨，建立丰富的人才梯队，选择合适的发展项目，实现员工和公司的一路同行！