天津招聘

岗位职责

1、负责与客户进行有效沟通，挖掘客户需求，解决客户异议，推荐合适产品并成交；

2、负责店铺后台已付款订单的及时审核，并按要求及时备注发货，保障客户可以正常收货；

3、负责意向客户及下单未付款客户的问题记录汇总，及时有效跟进，促成更多成交；

4、负责上级交办的临时性工作事情。

任职资格

1、高中及以上学历，1年以上客服相关经验；

2、熟悉网购流程，熟悉淘宝天猫规则，有过天猫/淘宝客服工作优先，打字速度60字/分钟，熟悉OFFICE等电脑办公软件，学习能力强，良好的沟通及团队配合能力；

3、良好的服务意识，做事严谨认真，自律、有责任心和团队合作意识；

4、具备良好的沟通、表达、理解能力，学习能力强，抗压能力强；

中国苏泊尔集团成立于1994年，目前产业涉及卫浴洁具、炊具小家电、旅游业、房地产、金融商贸等领域。苏泊尔创业以来，自强不息，抢抓机遇，从为他人贴牌到自创品牌，从单一产品到多品类生产，从一业为主到多元发展，从实业为主到实业与投资相结合，走出了一条不断超越的升级转型之路。 卫浴产业是苏泊尔集团目前重点投入和培育发展的实业项目，是苏泊尔集团实现产业报国和战略转移的关键。苏泊尔卫浴的产品线规划涵盖了不锈钢龙头、花洒、马桶、浴室柜、水槽等品类。苏泊尔卫浴立足整体卫浴，坚持以技术创新为导向，以高端品质为追求，以用户需求和用户体验为中心，致力于为用户打造高端精致的新生活，开启健康卫浴新时代！