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在线客服

上海红星美凯龙设计云信息科技有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-11
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

工作职责

1、负责公司合作客户信息开展微信群客服工作,并按客户需要介绍相应项目产品模块;

2、协助独立开发潜在客户及维护现有客户,促进销售的达成;

3、做好售后服务工作;并对各个新老客户进行定期电话回访、评估;

4、积极宣传并维护公司、产品及服务形象,服从公司安排,与公司共同成长。

5、负责电话客服工作、平台云客服

任职要求:

1、诚实守信,具有较强的团队合作精神及良好的服从力、执行力;

2、大专及以上学历,专业不限;

3、外向、大方,良好的语言表达能力与沟通技巧,较强的人际关系处理能力和分析判断能力;

4、积极、主动、认真、计划性强,充满自信与激情,有开拓精神、团队精神。

5、不排斥电话客服。

上班时间:09:30-18:30,双休

公司介绍

红星美凯龙设计云,创立于2018年初,致力于对原有家装设计和购物体验进行升级,赋能和打通家居产业。通过以双“引擎”技术3D云设计为入口,结合真实商品模型和商品SKU的打通,打造全景云设计及家居选购服务平台,实现多方共赢。
2018年11月30日,设计云推出在线智能家装3D云设计软件,以“全参数化+物理渲染”双引擎技术为核心,结合云计算、大数据、AI等技术,让设计能落地、设计更美观、设计更便捷。不仅设计师、门店导购可使用3D云设计软件完成设计,消费者也可通过软件DIY心中的家。
mDesk是设计云自主研发的一款裸眼3D VR全景体验设备,其核心是基于物理的渲染PBR技术,通过UE4实时渲染,配以双屏展示实现2D户型与3D装修方案的真实同步呈现,为消费者带来未来家居生活的极致体验。此外,mDesk还可实现在线逛店、预览商品、文档展示等功能,可应用于商场、门店、装企、楼盘等多种场景。
基于真实商品模型和商品SKU的打通,设计云能真正打通从设计到购买的链路。装企/设计师将通过平台调用模型完成设计并发送给用户,引导用户前往门店体验购买。品牌经销商可快速设计并生成全景方案驱动二次营销,不同品类经销商之间亦可形成线上联盟,为消费者提供更有品质的家装设计和更加舒适的购物体验。

联系方式

  • 公司地址:申长路1466弄2号红星美凯龙B座