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海运客服(天津)

爱派克斯(北京)国际物流有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-12-29
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:海关事务管理  货运代理

职位描述

职位描述

技能要求:
海运操作英语国际物流客服货运代理交通运输

1. 托书确认, 联络客户,收到发货人的订舱委托书后,客服审核订舱委托书的内容并录入系统预定舱位,确认booking客服发邮件给海外代理确认booking

2. 更新OCEAN T/R,待海外代理回复并提供海运卖价,确定订舱,更新OCEAN TRANSIT REPORT

3. 安排做箱报关,客服和发货人确认好的做箱方式,客服和发货人确认好的报关方式

4. 确认提单信息和ISF信息,发送提单确认件给客户,与客户确认ISF信息由谁发送并提供ISF信息给客户和海外代理

5. 查上船信息,与操作核实开船实际时间

6. 签发提单,船开后签发提单给客户

7. 发送文件,船开后三个工作日之内发送全套文件(HB/L,MB/L,COMMERICAL DOCS,ISF FORM)给海外代理 ,船开后五个工作日内发送P/S&INVOICE给海外代理。邮件发送给海外代理

8. 费用确认,船开后的三个工作日内与客户确认好国内费用,根据财务提供的未付款客户清单向客户核实并追讨欠款

9. 退单核销,客服将客户提供的银行水单交财务并索取退单寄给客户

10.领导交办的其他事


公司介绍

总部位于香港的爱派克斯集团,成立于2001年,作为第三方物流领域的全球知名企业,爱派克斯的足迹遍布于北美洲、亚洲、欧洲和大洋洲,2018年营业额达到90亿人民币,空运代理吨位数排名全球第14位。
爱派克斯国际物流致力于为全球客户提供涵盖原材料采购、产品制造、成品配送等环节的一体化供应链管理解决方案。以传统空海运干线运输为业务主体,仓储配送为辅,凭借技术及服务的不断创新,在服装服饰、高科技电子产品,特别是跨境电子商务物流服务,进口食品以及消费品电商物流服务方面积累了深厚的专业经验以及规模效益。是一家兼具创新性、综合性、全球性的大型跨国集团公司。
爱派克斯国际物流的网点遍布中国各省市的多个区域,包括香港、台湾、北京、天津、青岛、郑州、武汉、上海、杭州、宁波、南京、成都、重庆、厦门、广州、深圳等多个城市。同时,爱派克斯也分别在美国的洛杉矶、芝加哥、纽约、旧金山、迈阿密、西雅图、达拉斯,加拿大多伦多,墨西哥,欧洲阿姆斯特丹、法兰克福、列日,澳大利亚墨尔本、悉尼,以及新西兰、韩国、越南、新加坡等主要城市设立了分支机构。依靠着多元化的业务、全球性的网络、先进的技术以及一流的服务,我们灵活高效的供应链解决方案不仅使您与我们的合作更为便捷,也在提高您绩效的同时确保您的客户实现其业务目标。
世界各地的知名企业在爱派克斯创新物流解决方案支持下,实现了业务决策加速、服务水平提高以及订单周期缩短等目标。此外,通过严密控制供应链流程,爱派克斯有效降低了其运输、库存和订单执行过程中的成本。
同时,为了顺应市场的不断发展和用户需求变化,爱派克斯国际物流也已依托其在国内外物流市场的行业经验和客户资源,将业务范围进一步拓宽、延伸到贸易和电商物流等领域,为全球各行业客户提供优质、高效的整合物流解决方案。

联系方式

  • 公司地址:南法信镇566号航港大厦南楼W410