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返修商务

安擎(天津)计算机有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2020-03-17
  • 工作地点:天津-武清区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:商务助理  技术文员/助理

职位描述

1、详细登记返修客户名称联络方式、品名、序列号、报修问题

2、按工作流程***时间检查物损并进行相应处理;修好的返修品针对问题测试无误后,按流程标准打包并于收货3天内发还客户

3、协调内部生产、售前技术支持测试,分析问题原因并汇总登记,及时与客户沟通,3天内给出处理方案

4、申请返修并跟踪直至返修件归还,疑难件供应商不无法返修或长期不归还需报相应采购处理

5、需付费维修要求参考返修流程执行

6、在厂商公布的时效内催促返修到货,行业客户按销售要求的时效及时更换处理

7、按返修流程符合换新、对发要求,符合公司内部审批流程方可执行

8、每月初汇总返修件、厂家未返修件给部门主管及采购;年终统计各产品返修率给部门主管

9、每周对返修库存盘点,表格反馈相应财务主管

10、班前,班后按库房6s规范保持整洁,货品排放整齐

11、部门外部和内部工作交流,工作妥善交接;

12、若涉及与客户交流时,应热情、细心了解产品发生问题时的状况,提出解决问题的方法;

13、以身作则,尊重每一位成员; 与客户和其他部门协调过程中注意礼貌用语,不与客户争执、争吵。

任职资格:

1.本科或以上学历;

2.沟通及逻辑思维能力强;

3.计算机或服务器行业优先考虑。

公司介绍

安擎(天津)计算机有限公司
        安擎(天津)计算机有限公司是国产服务器生产厂商,是行业领先的软硬件解决方案提供商。公司坐落于天津市武清***开发区,目前以南京雨花软件谷为研发生产基地,并在北京、上海、深圳、杭州、南京、成都、武汉、西安、香港等地建立了分支机构,销售网络及服务网点遍布全国。
        安擎致力于国产服务器的自主研发以及国产服务器品牌的大力建设,公司在云计算、大数据、高性能计算、人工智能等领域持续进行研发投入,并提供整体化的解决方案,赢得了业内众多的荣誉,也收获了客户及合作伙伴的认可。
        安擎的软硬件解决方案已广泛应用于公安、互联网、金融、教育、通信、安防、广电、政府等行业。
        安擎官网:www.enginetech.cn

联系方式

  • 公司地址:地址:span人民南路四段1号时代数码大厦20层A3