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淘宝客服/天猫客服/客服专员(提供工作餐)

天津宜凡视觉电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-23
  • 工作地点:天津-西青区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位信息

底薪+补贴+提成+奖金


岗位职责

1.通过在线聊天工具千牛工作台等接待客户、了解客户需求、解答客户的问题并促成交易;

2.熟悉公司产品、最新活动、及时为客户解答咨询问题,做好售前的引导工作,售后的跟踪与处理工作;

3.整理日常工作遇到的问题,及时反馈给上级,并提供有效解决方案;

4.服从上级的安排,协调及配合团队完成销售目标,维护老客户并发掘意向新的客户。

任职条件:

1.有天猫/京东/淘宝等网店客服或者服装行业从业经历优先,能承受压力;

2.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

3.头脑灵活,应变能力强、沟通能力与口头表达能力;

4.对待客户热情,勤劳,有长期稳定发展决心

5.具备较强学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

公司优势:

1、人性化安排,严明的考核制度,能者多劳;

2、领导开明,团队年轻,工作环境、氛围好,注重企业文化;

3、专业培训,员工成长和晋升空间大;

公司介绍

天津宜凡视觉电子商务有限公司成立于2013年10月,专注于淘宝/天猫代运营以及全网品牌推广,拥有淘宝网、京东商城正式授权及实地检验认证。自成立以来公司员工人数50余人,宜凡是应电子商务的蓬勃发展而生,主要服务于广大的网店网商,提供店铺整合营销、直通车优化、网店代运营托管、网店拍摄、店铺装修等服务;宜凡电商拥有数据化管理团队,精准捕捉行业发展变化趋势,结合现代网店营销理念,量身订制网店销售策略,以“数据化管理,标准化执行”提供服务,发挥技术优势和服务优势,打造网商服务品牌。2009年,成为淘宝代运营服务商,天猫代运营服务商;
2010年,天津电子商务协会理事单位,天津电商联盟理事单位;
2014年,帮助100多家传统企业成功转型,86%以上实现店铺盈利。数据分析:商品结构,客户体验,运营推广,路径分析等。2015年荣获天津电商优秀企业称号,2016年荣获京东商城战略合作伙伴。
公司联系电话 15822533421 15822529585
地址:天津市西青区工一号路文博园7号

联系方式

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