天津招聘

1、全面负责部门所有管理工作，制定前厅部经营指标、工作计划和各项规章制度，并组织实施。

2、负责对部门资产的管理，保证酒店财产不流失，做好部门设备的管理和养护。

3、具备良好的销售意识，努力提升前台up selling，做到在前台对客的工作上协助酒店客房及其他产品的销售。

4、与市场销售部协同做好酒店客房的收益管理，使酒店利润***化。

5、根据客情妥善做好客房的排房工作。

6、做好前厅部与各部门之间的协调与衔接工作，保证整体对客工作的配合顺畅。

7、必要时处理一些有关酒店服务与设施的投诉，听取客人的各类意见和建议。

8、协调有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故。

9、参与或代表总经理做好VIP客人的接待工作。

10、做好部门员工的管理和培训，保证部门服务水平。

11、征求宾客意见，及时向上级领导汇报与反应，并提出可行的解决方案以供参考。

12、针对本部门所涉及到的对客情况，定期提出改进方案和有创意性的服务理念，以不断提升客人的体验感。

13、对下属员工进行考核与评估，不断提高其业务水平，注意员工潜质，积极建设人才梯队。

14、对入职登记安全，部门资产安全和消防安全的做好防范和管理工作。

15、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、两年以上200间客房以上五星级酒店前厅部经理或三年以上五星级酒店前厅部副经理或前台主管、大堂经理。

3、具备良好的气质，仪表端庄，性格开朗善于交际、具有一定的亲和力，具有全局观、很强的服务意识和责任心，能承受较大的工作压力。

4、酒店管理、英语专业优先。

   方特欢乐世界，是京津冀地区第四代高科技主题公园。天津方特欢乐世界以科幻和互动体验为特色，绝大部分项目代表着当今全球主题公园项目的先进水平，有“东方梦幻乐园”、“亚洲科幻神奇”之美誉。其余3D影视生产基地、3D影视创意基地、水公园及酒店配套设施相继投建，致力于领跑中国3D影视行业的发展。

   华强方特（天津）文化科技有限公司隶属于华强方特文化科技集团股份有限公司，华强方特集团是国内知名的大型文化科技集团，下辖40多家专业公司，蝉联七届"中国文化企业30强"，获评中宣部"全国文化体制改革工作先进单位"、文化部"十大最具影响力国家文化产业示范基地"、"国家文化出口重点企业"、"世界知识产权版权金奖"、" CPCC十大中国著作权人"、"广东省十大创新企业"、"广东省文明单位"、"广东省版权兴业示范基地"等殊荣，多项产品荣获中宣部"五个一工程"优秀作品奖、中国文化艺术政府奖、电影华表奖提名奖、年度优秀国产动画片、国家动漫品牌、重点动漫产品、中国舞蹈荷花奖、国家5A级景区、IAAPA铜环奖等。目前集团已申请500余项国内外专利、600余项商标，拥有近400项著作权和软件产品登记。