收银客服员
天津居然之家家居建材市场有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2019-09-27
- 工作地点:天津-东丽区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:收银员 客服专员/助理
职位描述
1、 负责对备用金、所收的货款、系统的ID的安全性和完整性,做到日清月结,单据完整无误。
2、 按标准收银流程完成收款业务。
3、按标准退货流程完成退款业务。
4、 按标准收费流程完成收费业务。
5、 按标准售电流程完成售电业务。
6、 仪容仪表规范得体、微笑服务、站立服务,使用文明用语,热情、周到服务好每一位顾客。 负责商户自主收银日结单及POS刷卡小票的收集、整理。
7、负责向消费者提供各项咨询服务,包括本店的品牌信息、商户信息、交通信息、营业时间以及居然之家的促销信息等等。
8、 负责向商户提供有关咨询服务,包括居然之家的市场管理规定。促销活动的实施细则等;。
9、负责为消费者发放宣传资料和纪念品,保证场内资料架的资料丰满和整洁。
10、 负责为消费者提供轮椅,婴儿车等便民服务,并做好相关物品的保管和清洁。
11、 随时注意场内顾客与商户的动态以及营业设施的运营状况,发现问题及时向领导汇报,并对突发事件采取应急措施。
12、负责受理现场和电话投诉,做好投诉登记,及时转至相关楼层的负责人。
13、负责促销赠品的登记、发放、盘点、与物业交接等相关工作。
公司介绍
北京居然之家投资控股集团有限公司是以家居为主业,以家庭大消费为平台,业务范围涵盖室内设计和装修、家具建材销售、智慧物流、商业会展、金融服务、跨境电商、食品超市、院线餐饮、儿童娱乐、体育健身、数码智能、居家养老、城市综合体开发等领域的大型商业连锁集团公司。公司自1999年成立以来,已经连续多年获得“北京十大商业品牌”和“中国十佳商业品牌“称号,2017年市场销售额超过600亿,是中国家居建材流通业的龙头企业之一,也是中国市场知名商业品牌之一。
联系方式
- 公司地址:地址:span津滨大道与昆仑路交口居然之家津昆桥店