天津招聘

1、负责正确引导询单客户，未拍下、未付款订单的催付，促成订单成功并做好关联销售推荐;

2、客户关系的日常维护工作，正确解答客户的售中疑难问题：查件咨询、产品使用咨询、***补登处理、返差价处理、配件补偿补发处理、退换货引导处理、回访回评处理

3、引导已下单客户的退款挽留，七天无理由的退货挽留处理

4、服从部门工作安排履行相关绩效考核指标及执行力指标使用设备：办公电脑、电话。

5、有电商客服岗位工作经验优先、

任职资格：

1、对淘宝客户服务流程熟悉，对用户心态好、积极应对可能发生的突然事件

2、计算机熟练操作，办公软件、网络工具熟悉

3、能适应电商节奏，爱好电子商务

4、有良好的沟通能力，懂得团队配合

天津宜凡视觉电子商务有限公司成立于2013年10月，专注于淘宝/天猫代运营以及全网品牌推广，拥有淘宝网、京东商城正式授权及实地检验认证。自成立以来公司员工人数50余人，宜凡是应电子商务的蓬勃发展而生，主要服务于广大的网店网商，提供店铺整合营销、直通车优化、网店代运营托管、网店拍摄、店铺装修等服务；宜凡电商拥有数据化管理团队，精准捕捉行业发展变化趋势，结合现代网店营销理念，量身订制网店销售策略，以“数据化管理，标准化执行”提供服务，发挥技术优势和服务优势，打造网商服务品牌。2009年，成为淘宝代运营服务商，天猫代运营服务商;
2010年，天津电子商务协会理事单位，天津电商联盟理事单位;
2014年，帮助100多家传统企业成功转型，86%以上实现店铺盈利。数据分析：商品结构，客户体验，运营推广，路径分析等。2015年荣获天津电商优秀企业称号，2016年荣获京东商城战略合作伙伴。
公司联系电话 15822533421 15822529585
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