天津招聘

■基本信息■
工作地点：上海市长宁区
工作时间：09:30 - 18:30
工资范围：5000 - 8125
语言要求：日语不问 英语不问

■职能描述■
【工作内容】
■ 负责天猫售前售后；接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单，跟单和售后服务
■ 发货、出单、仓库对接、库存预警监控、退货商品监控
■ 协助处理商品上下架、折扣&活动的相关产品调整
■ 维护客户关系，积极进行售后调查与复购跟进
■ 熟悉天猫的各种操作规则和流程
■ 配合公司上下线活动等，如摄影会工作配合，特卖会活动
■ 排班制，夏季非正常上班时间段在家工作

【客户·商品·服务】
■ 面向个人消费者的自社高端服装品牌商品贩卖：线上天猫商城 线下商场专柜

【组织构成】
■ 电商部14人

【工作魅力】
■ 日本知名高端服装品牌
■ 工作环境时尚，视野辽阔
■ 工作氛围好，周围的同事很时髦亲切
■ 有样衣间，定期有模特来为品牌服饰拍摄
■ 对于热爱时尚、服装行业的年轻人来说是一个很好学习和积累行业经验的平台

■职位要求■
■ 大专
■ 22-32岁
■ 服装行业经验或零售行业经验
■ 事务等相关工作经验
■ 沟通协调能力强，能独立处理紧急问题
■ 吃苦耐劳，积极配合店铺活动安排，能适应排班
■ 对电商有兴趣，从客服做起，将来可以成长为运营

【优先条件】
■ 女装行业客服经验

■企业信息■
公司主要经营品牌服装，是著名的服装生产公司。

此职位为日语职位，工作内容日语必须，特别注明除外。
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上海艾杰飞人力资源有限公司简称RGF HR Agent（RECRUIT GLOBAL FAMILY），属于日本综合人才服务公司“RECRUIT”集团，是一家专业从事人力咨询和人才服务的日本独资公司。总公司リクルート集团成立于日本东京，2001年进驻上海，之后相继在香港、北京、天津、广州、深圳、苏州、大连等地建立分公司，并在2014年实现新加坡，越南，印度尼西亚等东南亚各国的业务开展。

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