天津招聘

1、负责处理电商平台的销售咨询；

2、保证问题及时解决，维护客户关系，保证客户满意度；

3、负责了解客户的需求，通过有效的沟通，完成销售业绩；

4、对商品的卖点有清晰概念，并准确向客户表达；

5、负责售后问题的登记、原因查明并及时解决，处理客户关于退换货、退款、产品损坏、物流跟踪，投诉建议等工作；

6、能够完成主管安排的其它工作；

 

任职要求：

1、大专以上学历（中专有经验的也可以），打字速度60字/分钟及以上；

2、半年以上淘宝/天猫售前和售后客服经验优先考虑；

3、头脑灵活，具有较强的应变能力和抗压能力，沟通能力强，对待工作有热情，有耐心，服务意识好；

4、学习能力强，能够快速掌握产品知识和电商平台工作流程；

5、电商节（618、双十一等大型电商节）期间可以适应夜班；

6、熟练使用word、excel等办公软件；

7、有较强的逻辑思维能力、善于归纳总结。

瑞泽兴工品科技（天津）有限公司成立于2008年，在MRO工业品集成与工业系统集成领域内已拥有超过10年的经验并积累了大量的上游供应商资源。

瑞泽兴工品下设：工业事业部、渠道事业部、电商事业部3个业务部门，专注于国际知名品牌的安全防护装备、实验室仪器与耗材、工业胶带和胶黏剂、防腐耐磨涂层、环境防护设备、磨具磨料、特殊化学品、工业润滑油等产品的代理和销售，并组建了高空作业防护系统设计与施工团队、暖通系统与废气过滤系统设计与运维团队、污水处理系统设计与施工团队、受限空间作业防护系统设计与实施团队。

瑞泽兴工品集3M、Honeywell、Delta、Ansell、Weldas/威特仕、SYSBEL/西斯贝尔、Lakeland/雷克兰、MAPA等众多安全防护装备行业一线品牌经销商授权于一身，致力于为客户提供EHS领域的一站式服务与解决方案（高空作业防坠落解决方案、受限空间安全防护解决方案、废气处理与暖通系统过滤解决方案、污水处理解决方案、职业病测评解决方案等）。
瑞泽兴工品已入驻京东企业购、1688工业品商城两大主流工业品B2B流量入口，现运营世界500强美资品牌京东自营旗舰店8个，集成型京东自营商城4个，1688超级店1个，Honeywell品牌站专营店1个，并自建工业品商城，旨在连接百万级客户和数千供应商，建设全新的B2B采购模式，为企业客户节约成本，提高效率，创造价值。

诚邀英才加入。