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技术支持客服(子公司)

广州创显科教股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-11-07
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:技术文员/助理

职位描述

工作职责:

1、通过客户服务热线,接听客户电话,解决客户使用问题;

2、回复客户专业技术问题和指引。

3、线下运用QQ、微信等与客户联系沟通;进行有效的客户指导使用及沟通;

4、登记报修单据,将报修信息录入系统4、登记报修单据,将报修信息录入系统;

5、远程指导客户软件安装。

6、指导用户现场处理使用不当导致的故障。

任职资格:

1、机电一体化、应用电子技术、计算机等相关专业优先考虑;

2、具备良好的沟通、协调能力、团队合作能力;

3、具备扎实的技术理论基础与实际操作经验;

4、具备分析和解决问题的能力;

职能类别:技术文员/助理

关键字:技术支持客服

公司介绍

  广州创显科教股份有限公司(简称:创显科教)是中国一流的智慧教育服务建设供应商。经过20多年沉淀发展,创显科教成功打造从教学内容到基于互联网的教学平台再到教学显示终端的完整产业闭环,是拥有智能制造生产体系、教育资源、互联网教学服务平台的综合型企业。创显科教的业务范畴涵盖:研发制造教育智能教学终端产品、提供教师信息化培训服务、教学课程制作、网络教学平台开发和教育管理、高校微课慕课制作及大数据增值服务等。创显科教在产学研融合发展方面有丰厚经验,与国内超过100所高校建立深度产学研合作。

联系方式

  • 公司地址:地址:span佛山市禅城区祖庙兆祥路33号岭南天地尚苑6座3楼