天津招聘

公司直聘：天猫以纯服饰，纯打字客服，最晚晚上10点下班，交通便利，现急需有网络在线经验大专学历的人才，面试咨询18565242316小鱼！

京东售后客服（2名）

工作内容：

1、熟练使用咚咚在线聊天工具，做好日常售后等相关服务接待；

2、处理后台订单审核及纠纷单；

3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；

4、处理退货退款及换货登记；

5、自营店日常后台订单审核；

4、其他需要处理的客服日常工作。

5、熟练运用office及良好的文档写作能力；

岗位要求:

1、1-2年京东平台客服经验，熟悉售后客服处理工作；

2、有团队精神，工作细心。

上班时间：

早班：9：00-18：00;中班：13:00-22:00

京东/天猫售后（2名）：

工作内容：

1、熟练使用旺旺、咚咚、等在线聊天工具，做好日常售后等相关服务接待；

2、处理后台售后订单及投诉介入订单；

3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；

4、处理退货退款及换货登记；

5、熟练运用office及良好的文档写作能力；

岗位要求:

1、1-2年京东/天猫平台客服经验，熟悉售后客服处理工作；

2、有团队精神，工作细心。

上班时间：

早班：9：00-18：00;中班：13:00-22:00

薪资：基本工资+提成 基本工资3000-3300 提成2000-6000

月休：5-6天

工作地址：越秀区东风东路，地铁1/5号线杨箕站附近

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